银行柜员2022年终个人工作总结.docxVIP

银行柜员2022年终个人工作总结 在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。 在接近年底的时候，我作为一名普通出纳员工作，虽然我已经十多年没有从事前台服务了，但我仍然顺利地完成了我的工作。作为一名前台接线员，我知道我的职位的重要性。毕竟，我直接面对客户。我的形象代表ABC的形象。只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，获得更大的效益。因此，在实际工作中，我大声与客户沟通，规范服务，耐心真诚地回答客户的咨询，及时、准确、快速地为客户办理各项业务，并根据不同的客户群体，积极在本行营销各种金融产品和金融服务，包括短信、支付宝、手机银行、网上银行、电话银行等，以“安心盈利”、“中国农业银行汇利基金”、“存款金通”等。同时，我秉承“活到老学到老”的信念，在业余时间积极参加本行的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断更新知识结构，始终站在ABC金融服务的第一线。 在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。 在我的生活中，我始终坚持良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室。当然，我一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事相处融洽。同时，在我们忙于工作的同时，我们也不忘带来笑声，调整商务室的气氛，让我们可以在轻松愉快的心情中处理各种复杂的事务。 虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧! 2022年是我加强学习、克服困难、发展事业、快速健康成长的一年。今年对我职业生涯的形成具有重要意义。我在工资单上干了整整一年。在领导的领导和指导下，我学到了很多商业知识和生活的真谛，经历的起伏也是最深刻的。领导可以在工作的各个方面完全信任我，大胆地让我展示我的才能，我从中得到了很好的训练。反营销是我的弱点，但领导还是给了我充分的鼓励，这让我更有信心迎接困难，让我能够学习、提高并不断进步。 现将工作情况总结如下： 首先，在思想和工作上，我可以更加积极地学习和掌握招商银行的各种操作规程和制度文件。同事们的奉献和真诚总是感染着我。在工作中，我能够以开放的心态向同事提问，学到了书本以外的许多专业知识和技能，更深刻地认识到团队精神、沟通和协调的重要性。同时，在未来的成长道路上，我也为自己积累了很多财富。在工作方面，我有很强的奉献精神和责任感。能无怨无悔地工作，不挑剔，认真落实领导交办的各项工作任务。我始终关注市场动态，在把握客观环境的前提下研究客户，通过客户调研了解客户的业务需求，努力通过自己的努力满足每一位客户，维护每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 就我个人而言，我的点钞技能已经超过了标准，但在增加传票、打字和熟练的同事之间还有一定的距离。因此，我利用每一点时间加强我的实践，因为我知道作为储蓄岗位的一线员工，我们应该加强我们的专业技能，这样我们才能在工作中