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重要的少数
意大利经济学家费尔弗雷多·帕累托曾提出一则应用很广的“重
要的少数和琐碎的多数——80/20原理”。大意是：在任何特定的群体
中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则常占多数，因此只
要控制重要的少数，即能控制全局，反映在数量上，就是80/20原则。
即80%的价值来自20%的因子，其余20%的价值来自80%的因子。
例如：
80%的销售额来自20%的顾客；
80%的电话源来自20%的发话人；
80%的看电视的时间花在20%的节目上；
80%的教师辅导时间花在20%的学生身上；
80%的阅报时间花在20%版面上；
80%的财富掌握在20%的人手中；
80%的地球资源被20%的人消费；
……
诸如此类的例子随手可举出许多。当然，上述的 80%与 20%都
是近似值，但其中的规律却不容忽视。有些人精力充沛，头脑机灵，
但很难出成绩，原因可能就在于把精力才智平均使用或投入到不重要
的80%之上了。
书外人语： 确定出事业生活中80%于20%，让80为20让路
抓住能给你回报的主要矛盾。
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