(第4天)精英班通三关角色扮演操作注意事项.pdf

(第4天)精英班通三关角色扮演操作注意事项.pdf

  1. 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
精英班通三关角色扮演操作注意事 一、 将每组六名组员分成两组,每组三人,分别扮演客户、业务员、 观察员,角色由抽签决定; 二、 提前设计四种客户的基本资料卡片(参照客户档案,见附件), 班主任指定每个小组客户资料并发放资料卡片或者由每组学 员代表抽取本组客户资料卡片; 三、 桌椅排放与过关一样,一对一进行演练,要求观察员在旁边作 详细记录,之后轮流进行演练,保证每个人三个角色都扮演一 次,演练时间控制在1.5小时以内; 四、 班主任适时提醒学员,演练中轮换角色,并不断走动观察各小 组演练情况; 五、 每小组选派一个最为优秀的小组代表上台进行演练,并全程拍 摄录象; 六、 每一组演练完毕,班主任邀请客户与业务员发表感言,班主任 邀请资深的外勤兼职讲师进行重点点评; 七、 班主任注意控制学员发表感言时间及点评时间; 八、 提前准备摄像机、摄影带、电池、投保书、收据复印件、白纸、 白板笔以及客户档案资料卡,以保证通关演练顺利进行。 附件: 客 户 挡 案 丁.于.刁. 卜.王.万.白.左.毛.甘.方.尹.马 仇.伍.仲.任.伊. .侯.倪.修.付.傅.亿.佟 职务:合资企业部门经理 职业:中学语文教师 资料:35岁,年收入约8万,有私家车 资料:48岁,年收入约3万 配偶有职业,年收入约2万 配偶小学教师,年收入约2万 儿子8岁,读私立小学 女儿17岁,成绩好,准备考大学 性格:开朗、自负,自以为是 性格:认真,谨慎,爱咬文嚼字 观念:目前中国的保险不可靠 观念:老师有保障,不需要商业保险 设计保费:1~1.5万元/年, 设计保费:8千~1万元/年 计.许.诸.谢.谈.谭.课.江.汤.沙.沈.洪.汪 阮.陆.陈.陶.邓.邹.邱.邵.郑.郭.祁.邢.邝 职务:个体企业经理(有20名工人) 职业:小学数学教师 资料:38岁,年收入约30万左右 资料:30岁,年收入约1.5万 配偶无职业,主管家务 配偶医生,年收入约5万 女儿10岁,儿子8岁 双胞胎儿子2岁,聪明可爱 性格:圆滑,豪爽,珍惜时间 性格:头脑冷静,精于计算 观念:全家已买保险(保费1万元/年) 观念:保险公司要赚钱,不如存银行 设计保费:1~1.5万元/年 设计保费:6~8千元/年 叶.谷.古.胡.吕.向.吴.周.袁.唐.史.品.图 艾.花.劳.苏.苗.范.莫.黄.葛.董.茅.茹.荣 职务:私营企业业务经理 职业:机械工人 资料:28岁,年收入约5万 资料:36岁,年收入约1.5万 未婚,正在恋爱 配偶工程师,年收入约2万 已按揭购房,月还款2000元 女儿8岁,漂亮听话 性格:热情、健谈,有推销经验 性格:为人热情,能说会道 观念:要结婚、还贷款,无钱买保险 观念:已给女儿买过保险(720元/年) 设计保费:3~5千元/年

文档评论(0)

tianya189 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体阳新县融易互联网技术工作室
IP属地上海
统一社会信用代码/组织机构代码
92420222MA4ELHM75D

1亿VIP精品文档

相关文档