015.大错误与小错误.pdf

日本松下公司的创始人松下幸之助以经营技巧高超，管理方法先 进，被誉为“经营之神”。 后藤清一原是三洋电机公司的副董事长，后来投奔松下公司，担 任厂长时，工厂被火烧掉了。后藤清一心中十分惶恐，以为不被革职 也要降级。不料松下接到报告后，只对他说了四个字：“好好干吧！” 松下这样做，并不是姑息部下的过错。以往，即使只是打电话的 方式不当，后藤也会受到松下的严厉斥责。这种作风可以说是松下管 人的秘诀。由于这次火灾发生后没有受到惩罚，后藤自然会心怀愧疚， 对松下也会更加忠心效命，并以加倍的工作来回报。 松下的这种做法，巧妙的抓住了人类的心理。在犯小错的时候， 本人多半并不在意，因此需要严加斥责，以引起他的注意；相反犯下 大错时，傻子也知道自省，因此不必再去给予严厉的批评了。 书外人语： 注意小错以防止大错的发生，当大错已发生时，无法挽 回损失，还不如收买人心为妙。