《管理学》习题与答案——第03章--管理的基本原理(1).doc

5.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 6.伦理具有哪些特性____________________。 A.非强制性 B.非官方性 C.普适性 D.扬善性 7.下面哪些不是人本管理的观点_________________。 A.职工是企业的主体 B.人是“经纪人〞，所以是要给予足够的物质鼓励，就能让他为企业卖力 C.职工参与是有效管理的关键 D.效劳于人是管理的根本目的 E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制 8.职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任_______________。 A.直接责任 B.间接责任 C.实时责任 D.事后责任 9.大多数研究说明，企业的伦理经营和长期效益之间有___________。 A.正相关 B.负相关 C.不相关 10.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_________是三角形的三个边，它们是相等的。 A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力 11.系统原理的要点包括____________________。 A.整体性原理 B.动态性原理 C.开发性原理 D.环境适应性原理 E.综合性原理 12．“三个和尚没水喝〞说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法说明： ____________________ A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各局部的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 ? (三)简答题 1.简要分析管理原理的主要特征。 2.简述研究管理原理有何意义。 3. 如何理解系统的整体性原理。 4.系统原理有何要点？ 5.什么是系统的综合性原理，有何含义？ 6.人本管理有何主要观点？ 7.简述实现有效管理有何途径，并比拟其差异。 8.分工明确，职责是否也会明确？要注意哪几点？ 9.列宁曾说：“管理的根本原那么是——一定的人对所管的一定的工作完全负责。〞怎样才能做到完全负责？ ? (四)问答题 1.什么是系统？系统有哪些根本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？ 2.如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可以从责任原理中得到哪些启示？ 3.何谓“以人为中心的管理〞？又如何实现“以人为中心的管理〞？ 4.何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？ 5.管理有效性的实质是什么？管理者如何追求自身工作的效益？ 6.与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？ ? 三、习题答案 (一)填充题 1.客观性，概括性，稳定性，系统性； 2.人，物，信息； 3.要素； 4.战略，管理； 5. 利益相关者 6.系统原理，效益原理，人本原理，责任原理，伦理原理； 7.自然系统，人造系统，人造系统； 8. 科学知识，组织才能，实践经验； 9. ? (二)选择题 1.BCD 2.A 3.BCE 4.C 5.A 6.ABCD 7.BE 8.AC 9.A 10.B 11.ABCDE 12. C ? (三)简答题 1. ⑴客观性，管理原理是对管理的实质和客观规律的表述，因此，它与管理工作中所确定的原那么有严格区别。⑵概括性，管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系的管理活动客观规律的描述，或者说，是在总结大量管理活动经验的根底上，舍弃了各组织之间的查别，经过高度综合和概括得出的具有普遍性、规律性的结论；⑶稳定性，因此，管理原理能够被人们正确认识和利用，从而指导管理实践活动取得成效；⑷ ? 2. ⑴掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，防止盲目性；⑵研究管理原理有助于掌握管理的根本规律；⑶对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决问题的途径和手段。 ? 3. 整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。实际上就是从整体着眼，局部着手，统筹考虑，各方协调，到达整体的最优化。当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益 ? 4. 管理者理解系统原理要掌握以下要点，⑴整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协