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企业理念调查报告
为深入了解集团员工对当前企业文化认知情况,在集团范围内进行了一次问卷
调查,此次调查以理念系统的确立为基本目的,同时也就员工满意度方面进行了初
步的了解。此次调查活动共发放问卷1851份,回收问卷958份。回收率53.2%,文
化中心根据问卷情况进行了整理、统计及分析。由于部分部门的问卷回收比例较低,
也可能由此所得出的分析不够准确,在此说明。以下是分析得出的报告。
本报告分三个部分:情况说明;问卷分析;建议。
本报告不代表最终结论,只作为企业文化参考材料提出。
一 情况说明
1、问卷设计思路
此次问卷设计包括三个方面的内容:员工基本情况;理念系统;员工满意
度。由于此前公司从未做过这一方面的工作,问卷设计时考虑尽可能多地了解员工
的思想,以便于下一步开展工作,所以问题的设计中打破简单的回答是或否的基本
问卷调查形式,要求员工尽量详细地阐述个人的观点。这种形式的优点是能够收集
到更多的信息,缺点是给最终的分析工作增加了难度和数倍的工作量。
问卷的最后增加了一个征集电热水器分品牌的问题,可能由于表述的原因或者
理解的不同,员工的回答大部分出现了答非所问的情况,也有部分员工放弃了回答,
对此问题决定另行阐述,不在本报告中加以讨论。
2、问卷发放与回收情况
问卷面向集团全体员工发放,对驻外人员采取寄发、捎送办法,各办事处均收
到问卷并做了回答。驻经销商处的售后人员、促销人员未能参加调查,这也是销售
公司问卷回收率较低的原因之一。详细数据见问卷回收统计表:
部门 总人数 发放份数 回收份数 回收率
企管部 52 52 39 75%
销售公司 689 689 237 34.3%
热水器厂 583 583 486 83.4%
真空管厂 291 291 83 28.5%
二厂 40 40 31 77.5%
技术部 75 75 28 37.3%
检控中心 64 64 46 71.9%
供应科 57 57 35 61.4%
合计 1851 1851 985 53.2%
二 答卷情况
1、对理念部分的意见统计情况
序号 内容 总计 赞成 反对 赞成率
1 皇明理念:与太阳携手共创美好生活 985 912 73 92.6%
2 皇明口号:皇明与太阳共明 985 905 80 91.9%
3 皇明原则:有一分光,发一分热 985 914 71 92.8%
4 皇明作风:大胆设想,小心求证 985 920 65 93.4%
5 皇明标准:做,就做最好 985 829 156 84.2%
6 皇明目标:皇明,世界太阳能第一品牌 985 945 40 95.9%
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