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王越老师销售培训介绍
王越讲师简介及课程预定方式
王越老师
中国销售精英疯狂训练创始人;
销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;
2000 年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口
可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯
狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的
工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、
客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
曾经培训过的部份客户
中国移动平武分公司内训/北京东信北邮有限公司内训/中国联
通通发集团有限公司内训/携程网络四川分公司销售主管内训/
广州方圆房产有限公司销售内训/深圳南海酒店内训/桂林三金
第 2 页
药业有限公司内训/成都拓普康医疗设备有限公司销售内训/深
圳宝德集团服份有限公司销售主管内训/义乌邮政局销售团队内
训/安徽巢湖市邮政销售经理内训/济南市邮政销售培训/广西水
电工程局销售内训/北京曲美家私有限公司店长内训(多次)/
泰华保险公司南京分公司销售内训/九阳集团(九阳豆浆机)销
售人员与销售主管内训/珠海珠港机场有限公司销售内训/深圳
特发集团销售内训/镇江中小企业主MBA/BAIDU潍坊代理机构销
售经理培训/中国一拖集团能源公司销售主管培训/南京三五二
一内训/南京医药集团股份有限公司内训/青岛国美电器有限公
司店长内训/山东环山集团有限公司内训/重庆市科创学院老师
的内训/南京雨润集团内训/双沟酒业集团内训/南京大学EMBA
培训
【课程大纲】
第一章、销售人员应该具备的 10个心态
第 3 页
1. 销售人员一定要有强烈的企图心 — 高追求
2. 从事销售工作不要总是为了钱 — 有理想
3. 拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
4. 销售人员要具备“要性”和“血性”— 激情
5. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信
6. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
7. 不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
8. 坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着
9. 胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结
10. 今天的努力,明天的结果 — 有目标
第二章 与客户交往的九项基本原则
第一项原则:以客户为中心,多一点付出,少一点索取
1. 帮助客户买产品,而不仅仅是卖产品给客户;
2. 销售就是把客户的事当作自己的事;
3. 销售就是只有客户成功了,我们才能成功;
第二项原则:不要满足销售人员头脑中假想的客户
1、不要对客户产生偏见
2、案例:客户有时候并不是你想象中的那个态度
3、没谈之前的设想都是无意义的;
4、案例:客户提出的,不一定是他所在意的
5、案例:跟你签单的都是你喜欢的人
第三项原则:不要“伤害”,同样不要轻易地被“伤害”
第 4 页
1、客户对销售人员撒谎时,同样认为对方是不诚信的;
2、客户不喜欢“伤害”自己的人,同样不喜欢被自己“伤害”
过的人
3、如何才能做到不会被客户“伤害”?
第四项原则 态度不能完全决定行为
1、案例:客户有兴趣就一定会购买吗?没有意向就一定不会买
吗?
2、 案例:我们都喜欢为自己的行为找一个理由
3、 如何通过改变客户的行为导致改变他的想法?
第五项原则 客户的态度是销售人员引导的
1、 你看到的客户仅仅是我们自己所认为的;
2、 案例:不同的心态导致不同的行为;
3、 不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因
第六项原则 不要主观臆测,以已推人
1. 销售工作太容易短暂的成功了,随时保持空
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