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网络舆情的采集、分析和研判
网络舆情的信息源
第一节 网络舆情的信息源
网站,是指在因特网上根据一定的规则,使用HTML(标准通用标记语言下的一个应用)等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。
互联网Web1.0的诞生,使得信息交流的方式法神颠覆性变化与创新,各类信息门户、网站、静态网页和Web文件呈现出爆发式增长。
目前国内外存在各种网站,上面聚集着大量信息。从舆情信息的采集角度来看,我们可以把网站分为新闻网站、机构网站和主题网站三类。
新闻网站,指以经营新闻业务为主要生存手段的网站。
在我国,新闻网站可分为两类:一类是国家或地方大型新闻门户。国家新闻网站如新华网、人民网等,地方新闻门户如长江网、大洋网等(政府网站的后缀为“.gov”,中国网站的后缀为“.cn”)。这些新闻网站依托自身资源,刊登本媒体或所依托的母媒采集制作的新闻,因此常常能掌握必威体育精装版消息或独家消息,成为其他网站转发新闻的重要来源,是舆情信息采集的重要渠道。
另一类是商业门户网站,如新浪网、腾讯网等(后缀为“.com”)。在我国,商业新闻网站没有采访权,因此,他们大多转载国家或地方大型新闻门户,在此基础上进行整合修改。除了以上两类,新闻网站还包括行业门户网站,如中国化工网等。他们是特定行业特定事件的舆情信息源。
机构网站指的是一些团体、组织、个人主办的网站,比如“中国红十字会”“中国民间保钓联合会”等。
机构网站也会转载一些与该机构组织相关的或该组织感兴趣的信息。
主题网站指的是以某一个或某一类主题、领域为主要内容的网站,这类网站主要刊登与网站主题相关的新闻、评论、论文等文章,并附设论坛。
例如,“新闻与传播研究”“国际新闻界”网站主要刊登新闻学、传播学等学术性文章;“中华复兴网”“铁血网”等主要刊登中外关系、军事类文章。主题网站是特定主题事件的重要舆情信息源。
二、社交媒体
01
论坛
02
微博
03
微信
Web2.0突破了Web1.0时代的精英主导、信息单向交流的限制,赋予普通用户同样的话语权,普遍用户自我表达和自我展现的欲望空前强烈。因此基于信息共建的论坛开始兴起。
论坛,一般就是大家口中常提的BBS(电子公告板),是互联网上的一种电子信息服务系统。它给网友提供了一块公共电子白板,每个用户都可以在上面发布信息,如提出问题、表达看法。论坛具有交互性强、内容丰富、方便快捷等特点,是人民讨论、交流的重要网络平台。
1.论坛
论坛根据其功能大致可分为两类:综合性论坛和专题性论坛。
综合性论坛就是指其论坛版块包含社会的方方面面,比如天涯社区、百度贴吧、知乎等。其信息丰富广泛,全国影响力大,能够吸引几乎全部网民来到论坛,也经常首发一些环境污染事件、官员贪污事件、食品安全事件等反映社情民意的信息。因此,要密切关注综合性论坛上的舆情信息。
例:
以天涯社区为例,截至2013年,天涯社区每月覆盖品质用户超过2亿,注册用户超过8500万。多个论坛版块如“天涯杂谈”“新闻众谈”“经济论坛”等备受关注,用户活跃度和关注度极高。如2007年10月12日,陕西林业厅公布了猎人周正龙拍摄的华南虎照片。随后,照片真实性受到来自部分网友、华南虎专家和中科院专家等方面的质疑。天涯社区是第一个引爆这一话题的网络媒体“天涯杂谈”版主党指挥枪成为这一事件中的“意见领袖”。同年11月8日,情感天地网友亚马逊人鱼发表了一个《天啦,这个转正了的小三超级狂啊》的帖子,披露小三事件,引发网友争议,很快形成论坛热点,大量媒体介入。最后此事被网友定性为“史上最彪悍小王”,迅速窜红网络,引发了关于小三伦理道德的网络争议热潮。除此,凯迪社区等论法常常首发一些社会热点事件。
专题性论坛是聚焦某一专题的网络讨论平台。比如,军事类论坛、情感倾诉类论坛、电脑爱好者论坛、动漫论坛、吉他论坛等。
相对于综合性论坛,专题性论坛话题集中,适用于特定事件舆情信息的采集。
Web2.0赋予普通用户话语权的同时,由于其技术限制也导致了网络信息泛滥、垃圾病毒成灾。Web3.0出现,则致力于消灭陷阱病毒,剔除垃圾信息,建立系统有序的网络世界。
在这一时期,网络应用强调个性化和网络个性文化,人人参与网络互动,网络呈现智能化的特征。随着用户自主创作的即时通讯软件的不断兴起,用户借助现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息,由此形成私人化、平民化的自媒体(也称个人媒体、公民媒体)。此时,中国移动4G技术走向成熟,用户可在移动设备上发布的信息形式愈加丰富多样。
2.微博
微博,是微型博客(MicroBlog)的简称,也是博客的一种,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
用户可以通过Wed、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享。微
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