联通移动业务内部介绍培训教程.ppt

2、归属地用户作主叫通话 1）中国联通公司本地用户作被叫 向主叫用户收本地话费。 向被叫用户收本地话费。 2）中国联通公司异地用户作被叫 向主叫用户收本地话费 + 主叫用户所在地与向主叫用户收本地话费。 向被叫用户收本地话费。 3）中国电信电话和中国移动电话本地用户作被叫 向主叫用户收本地话费 4）中国电信电话和中国移动电话异地用户作被叫 向主叫用户收本地话费＋主叫用户所在地和被叫用户归属地之间的长途通话费。 5）国际长途电话（含移动电话）作被叫 向主叫用户收本地话费＋主叫所在地和被叫归属地之间的国际长途通话费。 * 第六十一页，共一百三十一页。 3、归属地用户作被叫通话 均收本地话费 4、漫游用户作主叫通话 1）中国联通公司本地用户作被叫 向主叫用户收漫游话费； 向被叫用户收本地话费。 2）中国联通公司异地用户作被叫 向主叫用户收漫游话费＋主叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费； 向被叫用户收本地话费。 * 第六十二页，共一百三十一页。 3）中国电信电话和中国移动电话本地用户作被叫 向主叫用户收漫游话费。 4）中国电信电话和中国移动电话异地用户作被叫 向主叫用户收漫游话费＋主叫用户所在地和被叫用户归属地之间的长途通话费。 5）国际长途电话（含移动电话）作被叫 向主叫用户收漫游话费＋主叫所在地和被叫归属地之间的国际长途通话费。 * 第六十三页，共一百三十一页。 5、漫游用户作被叫通话 1）主叫是中国联通公司本地用户 向主叫用户收本地话费＋主叫用户所在地和被叫用户归属地之间的长途通话费。 向被叫用户收漫游话费+主叫用户所在地和被叫用户归属地之间的长途通话费。 2）主叫是中国联通公司异地用户 向主叫用户收本地话费＋主叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费； 向被叫用户收漫游话费＋被叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费。 * 第六十四页，共一百三十一页。 3）主叫是中国电信电话和中国移动电话本地用户 向被叫用户收漫游话费＋被叫用户所在地和被叫用户归属地之间的长途通话费。 4）主叫是中国电信电话和中国移动电话异地用户 向被叫用户收漫游话费＋被叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费。 5）主叫是国际长途电话 向被叫用户收漫游话费＋被叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费。 * 第六十五页，共一百三十一页。 6、通话双方均是漫游用户 向主叫用户收漫游话费＋主叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费。 向被叫用户收漫游话费＋被叫用户所在地与被叫用户归属地之间的长途通话费。 * 第六十六页，共一百三十一页。 二、用户缴费的 基本原则 * 第六十七页，共一百三十一页。 1、移动电话每月需缴纳的费用包括基本月租费和通话费。基本月租费按天计收（50元/30天）；通话费按分钟计收。通话费包括本业务区通话费（0.40元/分）、长途通话费和漫游通话费（国内0.60元/分；国际漫游通话因国家不同费率也不同）。 2、长途电话的费率与公用电话网的长途电话费率相同，且实行分时段优惠政策。 * 第六十八页，共一百三十一页。 3、移动电话的计费月为：上月21日—本月20日。(例如：6月份的话费是指5月21日—6月20日期间的费用） 4、每月的通话费在下月收取。(例如：3月份通话费在4月份收取） 5、凡当月21日至次月5日办理开户的用户第一月的基本月租费按全月收取，凡当月6日至次月20日办理开户的用户第一月的基本月租费按半月收取。 * 第六十九页，共一百三十一页。 6、缴费方式： 1）银行托收（划帐），此方式需登记开户行名称、银行帐号、户名、单位公章。 2）现金缴费：银行营业网点、联通营业厅。 3）购买充值卡：凡预付费用户可通过拨打1300803进行充值。 7、欠费时间超过三个月，仍未缴费的用户，将作撤网处理。 * 第七十页，共一百三十一页。 三、现行资费标准 * 第七十一页，共一百三十一页。 1、资费标准 项