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精鹰特训营——领导力 培训心得分享 设计部 董刚 第一页，共十八页。 一、心得收获与工作的结合点 二、感想感悟 三、我的蜕变 四、自罚承诺 目 录 第二页，共十八页。 心得收获与工作的结合点 第三页，共十八页。 信念由过往的经历；别人的经历；老师、父母等信赖之人的灌输、教育；自我思考和学习总结产生；想象、自我确认等形成，因此，信念是可以改变的！ 打破自我限制，丢弃固有的限制性信念 大象的故事 第四页，共十八页。 自我限制 主观原因 克服办法 新的信念 我没有办法改变 缺乏自信，对阻力估计过高 改变潜意识 我可以改变一切 我没有机会 主观判断大于理性思维 改变潜意识 机会是自己争取的，一份努力就有一分收获 我说服不了他，一切就这样吧 没有试图改变自己从而改变身边的人 改变肢体动作 真理是在不断地沟通和交流中产生的 凡事发生必有其目的，并一定有助于我！ 没有时间是白费的，没有经验是白来的！ 每一份私下的努力一定会有倍增的回报，并在公众面前被表扬出来！ 要想让事情改变，先让自己改变，想让事情变得更好，让自己变的更好！ 没有得到想要的，一定会得到更好的！ 针对限制性信念从个人做起，凡事从主观找原因，从客观上找方法。 我的承诺： 2010年12月15日前把表格推广到下属中，让他们找出阻碍自己前进的限制性信念，并深刻剖析自己，提交分析报告。 第五页，共十八页。 你的追随者能力越强，你解决问题的能力就越强。 不要害怕你的下属超过你，他们的进步就是我们继续学习的动力！ 博尔特、劳义、的话。 第六页，共十八页。 1. 制定“养狼” 战略而非“养羊”计划，建立综合的培训和实战体系，提高设计的综合水平。针对这一点我们已经联系了在书籍装帧行业山东的顶尖设计师，在本月中旬组织一场《设计应用》专场研讨和实战性培训。 2. 本月在设计部机制改革的思路中我们进行管理岗位竞聘上岗、技术岗位考试评级，制造危机感和风险意识，提高管理的参与意识和设计的积极性。我们不仅不具有不可替代性，每一个人都处在追赶或被追赶的行列中。 红色部分为我的承诺： 第七页，共十八页。 容忍差异 首先要考虑自己能为公司，能为其他部门做什么贡献 克服傲慢；不要希望其他人、其他部门都成为你所从事的领域的专家，更不要因此而轻视他们。 你的内部顾客对你满意不满意会通过各种方式传达给你的外部顾客。 了解对方需要你做什么；告诉对方你的需求时，使用对方能够理解的“语言”。 树立内部服务观念 第八页，共十八页。 1. 树立内部客户观念，客户说的就是对的，不要用自己专业的眼光去评判客户的对与错，要和客户站在同一个视角评论得与失，达到最终的多赢。 变认识的差异化为最终达到结果的合力而不是分力或者是阻力。 真心希望能够在以后的和各个部门合作设计上能够“你们有什么需要我们帮忙的，尽管说话，我们义不容辞的为你们服务”。 红色部分为我的承诺： 第九页，共十八页。 感想！ 感想和感悟 第十页，共十八页。 信任、鼓励是成功的原动力！ 信任让我有了承担这份责任的和履行使命动力。 鼓励让我在活动中保持着旺盛的斗志和继续前进的动力。 我以后也会用同样的方法去鼓励我的员工，用心去他们相处。 第十一页，共十八页。 人的能量是无穷的， 看你用什么样的态度去挖掘。 积极解决的态度 消极观望的心态 第十二页，共十八页。 学会沟通， 搭建畅所欲言的沟通环境和平台。 把赢的感觉给对方，把目标达成留给自己！ 2010年12月建立设计部内部各设计项目部经理周质询、周结果的沟通交流会议，实现无障碍式交流通道。 第十三页，共十八页。