金融行业商务礼仪培训课件.ppt

 [站姿] 说明：正确的站姿是抬头、 目视前方、挺胸直腰、平肩 、双臂自然下垂、收腹、双 腿并拢直立、脚尖分呈V字 型、身体重心放在两脚中间 ；也可双脚分开，比肩略窄 ，将双手合起，放在腹前或 背后。 商务礼仪 社交礼仪 其它礼仪 * * 第五十七页，共八十六页。  [蹲姿] 商务礼仪 其它礼仪 其它礼仪 * * 第五十八页，共八十六页。  [拾东西] 商务礼仪 其它礼仪 其它礼仪 * * 第五十九页，共八十六页。  商务礼仪 其它礼仪 其它礼仪 上 车 下 车 * * 第六十页，共八十六页。 商务礼仪 商务礼仪 商 务 礼 仪 个人形象 社交礼仪 办公室礼仪 电话礼仪 * * 第六十一页，共八十六页。  一把可以折成很小的雨伞 一双新袜子 一包纸巾 一个化妆包 一个针线盒 商务礼仪 个人形象 建议女士的公事包中放入以下物品 * * 第二十五页，共八十六页。 商务礼仪 商务礼仪 商 务 礼 仪 个人形象 社交礼仪 办公室礼仪 电话礼仪 * * 第二十六页，共八十六页。  谋面礼仪 接待来访 其它礼仪 商务礼仪 社交礼仪 社 交 礼 仪 * * 第二十七页，共八十六页。  谋面礼仪 接待来访 其它礼仪 商务礼仪 社交礼仪 社 交 礼 仪 * * 第二十八页，共八十六页。 问候 握手 相互介绍 互换名片 请落座 问茶 商务礼仪 社交礼仪 谋 面 礼 仪 * * 第二十九页，共八十六页。 握手时间应在2-3秒，或4-5秒 握手力度不宜过猛或者毫无力度 注视对方并面带微笑 商务礼仪 社交礼仪 正确握手方式 * * 第三十页，共八十六页。 正确握手方式 主人 长者 女性 男性 晚辈 客人 商务礼仪 社交礼仪 上级 下级 * * 第三十一页，共八十六页。 戴手套或手不洁 交叉握手 动作幅度过大 与第三者说话（目视他人） 商务礼仪