经典的网络公司销售管理的制度.ppt

练习： 一、登陆和初始设置 三、如何录入 四、申请挑入 五、直接挑入 六、填写小记 七、更改AV信息 八、保存有效联系小记 九、放弃客户 十、公海挑入 十一、申请撞单 十二、资源规则 第二十六页，共四十二页。 第二十七页，共四十二页。 D、如何保护我的权益不受损？ 第二十八页，共四十二页。 一、为什么会有撞单制度？ 二、发生撞单怎么办？ 三、和总部、续签撞单，我的单属于谁？ 四、如何保护我的权益不受损？ 第二十九页，共四十二页。 一、为什么会有撞单制度？ ---什么是撞单 企业版，两条及以上资源的行政区划＋公司字号＋产品行业 完全一致，即为撞单。 个人版：客户身份证号、公司名（不论该公司名是否有执照）、电话、传真四要素中任一信息有哪些信誉好的足球投注网站到 “已经分配”的资源的，即存在撞单。 同一公司的判定：以客户送出认证的工商营业执照公司名中，行政区划＋公司字号＋产品行业完全一致，认同为同一公司。其中行政区划以市级为最小单位；如果行政区划缺失或无法判定的情况下，则以信息确认页面电话区号为判断依据. 第三十页，共四十二页。 一、为什么会有撞单制度？ ---为什么会有撞单制度 避免多名销售人员重复跟进同一客户，保障客户满意度，提高销售人员工作效率。 第三十一页，共四十二页。 二、发生撞单怎么办？ 提交判单 第三十二页，共四十二页。 第三十三页，共四十二页。 A、渠道与新签 B、渠道与续签 撞单类型： 三、和总部、续签撞单，我的单属于谁？ 第三十四页，共四十二页。 阿里巴巴销售管理制度 无规矩不成方圆 制度因为公平而存在 第一页，共四十二页。 A、可以做诚信通的条件？ B、如何签署一份合格的订单 C、如何利用CRM保护我的权益？ D、保护我权益的“法律”？ 第二页，共四十二页。 ■无有效的营业执照 ■摊位证和市场经营证 ■借用其它公司执照用来挂靠 ■没有工商执照的事业法人单位 ■异地经营(空巢公司、海外离岸公司) ■ICP ■临时营业执照 什么是ICP ？ 主要标志是：有网站。有自己的会员。将四处搜罗来的买卖信息提供给他自己的会员。判断方法：一、公司名中有：网络技术、信息服务、技术推广、科技开发等相关字眼，二、公司经营范围包括：信息咨询、技术服务和推广、网站建设开发等。 A、可以做诚信通的条件？ ----哪些类型的客户不能发展？ 第三页，共四十二页。 　 个人TP 企业TP 目标客户 持有中国大陆身份证的18周岁以上公民 有工商营业执照的企业； 能得到公司授权的个人。 服务费 1688元/年 1688元/年 认证内容 AV认证 AV认证 认证周期 终身 一年一次 认证时间 7个工作日 7个工作日 二次认证费 80（只适用于开通认证失败） 80 A、可以做诚信通的必要条件？ -----认证篇 第四页，共四十二页。 开通 诚信通 认证 Free会员 Free会员 款项到账 付款 认证时间： 7个工作日 认证什么 ？？？ ACP 威瑞信 国外认证 个人身份实名认证 和银行账号核实 企业会员认证流程 个人会员 企业会员 国内认证 中德 中贸远大 汇信 杰胜 中诚信 第五页，共四十二页。 企 业 会 员 企业法人执照（厂、 有限公司等）有章 有字号的个体经营 且有章 有章的客户需要客户 盖公章的授权书+法人身份证 无章的客户需要客户 营业执照复印件、 法人签字的授权书、 法人身份证复印件。 无字号的个体经营 有字号的个体经营 但无公章 客户类型 认证需要客户提供的资料 国内企业认证中需要准备的资料： 第六页，共四十二页。 个人版认证流程： 个人会员：18周岁以上合法公民；居民身份是中国大陆用户， 相同的身份证号码只能购买一个人诚信通帐号； 且身份证有效期在3个月以上。终身只需要一次认证。 公安网验证如果不通过： 必须提供2样证件在阿里助手首页上传： 第一、身份证(新版正反2页)、户籍证明、护照（2007年1月1日之前的有身 份 证号码的护照）三选一； 第二、户口本、驾驶证、社保卡(有身份证号码的)、市民卡四选一；泉州地区会员通过不了公安网的，必须提供身份证和户籍证明。 个人会员认证流程图： 客户就填2次信息就OK啦 第七页，共四十二页。 国内客户：支付80元 二次认证费用 国外客户：支付350元二次认证费用 国内客户扣除200元 —— 退款 国外客户扣除600元 —— 退款 认证流程 认证失败 认证成功：次日开通 第八页，共四十二页。 . 公司部分核实（A部分）： ●? 送认证公司名和营业执照上必须完全一致? ●? 营业执照必须在工商局合法注册 ●? 执照在有效期内（要求大于三个月）?? ●? 通过当年度的年检?? ●? 营业执照未处于变更中?? ●? 是否是临时执照或筹办中执照 申