旅游电子商务全书教学课件.ppt

* * * * 美团点评 * * * * * * （一）充分挖掘HTML5的价值点 图文群发是推广HTML5的重要方式，但是，如果只是简单的硬性推广，比如宣布今天上线了一个高大上的HTML5，然后就让用户点击“阅读原文”自己看，那么显然这种新闻通稿式的推广不会有太好的效果。 （二）充分利用HTML5的推广渠道 目前比较常用的方式包括：通过公众号的图文群发推广、微信群推广、线下二维码推广，以及KOL转发和投稿等。这里重点介绍下微信群推广的注意事项。 （三）充分利用 “阅读原文”和自定义菜单 不要浪费每一篇图文的“阅读原文”，可能的话，对于每一篇图文用不同的文案引导点击；如果目的是推广HTML5，那么不要在“阅读原文”的提示之后或者 “阅读原文”引导和正文之间插播公众号的广告；通过字体或者颜色的视觉跳跃引起读者的注意，而且不要长期使用同一个格式，因为当用户习惯了固定的格式之后会不自觉地的忽略这些内容。 HTML5营销推广方法 任务拓展 同学们以小组为单位，通过各种途径，有哪些信誉好的足球投注网站收集HTML5营销宣传、HTML5游戏等相关案例，分析讨论并思考HTML5的使用类型、传播渠道、赢利模式。 利用H5页面制作工具易企秀（），采取“HTML5+图文”的形式，以小组为单位，为南京某一旅游景点、酒店或餐饮等旅游企业设计2款不同类型的H5营销推广方案。 项目实训 实训背景：山东天蒙旅游开发有限公司（简称 “天蒙公司”）的十一黄金周“天蒙奔跑哥”网络营销案例荣获2018年度全省旅游网络营销十佳优秀案例，此次获奖绝非偶然，在前几个季度的评选中天蒙公司也多次获奖。早在2018年年初，天蒙公司的“免费蹦极！挑战天蒙山世界第一人行悬索桥，全球招募挑战者”案例便已斩获第一季度“全省旅游网络营销十佳优秀案例”第二名的佳绩。天蒙公司的蹦极视频在抖音平台发布，单条观看量高达5977万,点赞量多达117万个，蹦极活动总计数亿次传播量。 实训目的：通过实训,使学生掌握旅游网络营销的核心概念和本质,通过对旅游网络营销案例的分析,能够基本具备旅游企业网络营销推广的基本技能要求,并激发他们对旅游网络营销工作的兴趣，同时培养学生认真细致的工作态度和工匠精神。 项目实训 实训任务： 1. 访问天蒙旅游区投放的各种宣传推广网络平台，如官方网站、官方微信公众号、官方抖音号、各类主流大型网站、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等。 2. 收集并整理近年来天蒙景区旅游区在这些平台上所开展活动的网络营销推广素材，如：视频、软文、HTML5等。 3. 思考天蒙旅游区景区网络营销推广的渠道、推广方法和策略分别是什么，并分析取得的怎样的效果。 实训反馈： 以四人为一个小组，围绕天蒙旅游区旅游网络营销策略展开讨论，根据搜集的材料，归类整理并有效分析，突出小组观点，形成案例分析报告并制作PPT集中汇报。 * * * 聚美优品、钻石小鸟 * * * 还有一种今年来快速发展的模式，这就是O2O。先看一个图片：煎饼果子；然后再放视频，黄太吉的视频（O2O，不行就录屏）。OK * 旅游网络营销的特点 1. 跨时空：互联网具有突破时空限制信息交换的特性，借助计算机网络，旅游企业能用更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天、每天24小时，随时随地地提供全球性营销服务。 2. 交互式：旅游企业可以在网络上适时发布产品或服务信息，消费者则可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买，从而完成交互式交易活动。另外，网络营销使供给双方的直接沟通得以实现，从而使营销活动更加有效。 3. 拟人化：互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰。同时，通过信息提供与交互式交谈，旅游企业能与消费者建立一种长期、良好的关系。 4. 高效性：旅游企业利用计算机可以储存大量的信息，待消费者查询，可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体，并能适应市场需求，及时更新产品或调整价格，能及时、有效地了解并满足顾客的需求。 5. 成长性：互联网使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此，互联网是一条极具开发潜力的市场渠道。 6. 整合性：互联网上的营销可从发布商品信息至收款、售后服务一气呵成，是一种全程的营销渠道。另外，旅游企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致现象带来的消极影响。 7. 经济性：经济性主要表现在：没有店面租金成本；节省库存费用；网上营销实际上是一种直销方式，可以减少商品流通的中间环节，降低营销成本；结算成本低。 8. 定制化：定制化是一种以消费者为中心的新的营销理念。企业提供的各种有关销售的信息可以在服务器中集中存储，但它们仍然