“邮政票务”业务宣传总体方案.ppt

一、宣传背景 二、宣传对象 三、LOGO 四、宣传口号 五、宣传方式 六、宣传内容创意策划 七、宣传部署及实施步骤 目 录 一、宣传背景 告知公众邮政可向用户提供方便快捷的票务订送服务； 告知公众邮政票务业务的服务内容，即邮政可以为用户订送航空票、铁路客票、彩票、演出票等； 告知公众邮政票务业务的多种服务方式，即11185电话预订、邮政网点受理、上门服务、上网预订等； 加强11185的后续宣传并打造邮政票务业务的品牌形象。 （一）宣传目的 （二） “邮政票务业务”诠释 “票务业务”是邮政电子商务的示范业务。邮政通过整合11185客户服务中心、183邮政电子商务网站、电子化局所等渠道资源，提供灵活多样的支付手段及个性化的配送服务，向用户提供具有邮政特色的快捷、方便的票务订送服务。 积极与民政、体育部门合作，开发福彩、体彩、足彩代理投注业务。因地制宜地开发各类文艺演出、体育比赛、展览会等票务业务，丰富邮政票务业务的产品线。 （三） 业务发展趋势 因地制宜地推进与各航空公司、大型航空代理商的合作，抢占大、中城市航 空客票销售市场，努力提升邮政代理机票销售的市场份额和品牌形象，为全 国邮政切入航空票务市场、规模经营航空票务业务争取有利地位。 积极开展铁路客票邮政订送业务，特别是各铁路路局所在的省局要充分发挥 区域龙头作用，注意策略，处理好铁路、政府间的关系，为全国邮政发展铁 路客票邮政订送业务创造有利条件，使邮政通过有效整合自有资源、统一品 牌形象，提高竞争力，成为铁路客运产品的重要分销商。 二、宣传对象 航空客票的宣传重点为大中城市的商务白领人士及企事业单位工作人员 铁路客票的宣传重点为农民工、学生、商务人士（Z字头列车旅客）等 抓住各种机遇，在兼顾普遍的宣传基础上要有所侧重,积极主动开发企事业单位、大中专院校、农村等市场。 三、LOGO Logo整体造型为邮政票务业务英文名称post ticketing service开头字母的变形，其中黄色和绿色的曲线组成字母“P”，紫色和绿色的曲线组成字母“T”，紫色曲线本身代表字母“S”； 紫色与绿色的曲线构成了汉字“人”的造型，体现了“人民邮政为人民”的服务理念和“邮政票务以人为本”的个性化服务内涵 ；动感的造型象征着邮政票务快捷、高效； Logo中的丰富色彩代表了邮政票务业务能够为客户提供多种多样的票务服务； Logo中的绿色代表了邮政票务是立足于中国邮政的一项业务； 整个造型简洁、大方而不失细腻，富有现代感，体现了大企业的特质；造型中曲线的上升走势，预示邮政票务必将蒸蒸日上、蓬勃发展。 四、宣传口号 总体宣传口号 航空票务宣传口号 想飞就拨“11185” 自“邮”飞翔 轻松订票，自“邮”享受 铁路客票宣传口号 综合对象：订票自“邮”，车次随心 我们能订的不只是火车票 学生：学子归 邮政情——邮政票务 回家不受买票苦 邮局订票我做主 农民工：买票送票 方便可靠——邮政票务 回家买票不再难 邮政为你达心愿 商务人士：订票自“邮” 后顾无忧 五、宣传方式 平面宣传：报刊广告 户外广告 平面宣传品 广播宣传 六、宣传内容创意策划 （一）平面创意 综合形象海报 综合形象海报 航空票务形象海报 航空票务形象海报 铁路客票形象海报 综合票品封套 宣传条幅