万昌公寓企划方案.doc

万昌公寓企划方案 主 题：关于“万昌公寓”销售额如何持续递增的办法 摘 要：如何使“万昌公寓”业绩稳步上升，在服务园区的道路中走出自己独特的发展路线为主题的计划草案。 理 念：服务与行动接轨，舒适与温馨并存，最终以创品牌为突出亮点打造大同唯一一家以物流配套服务为主的概念型服务配套企业。 当前营销状况：内外部环境的分析 SWOT分析结果概述 市场调研分析：市场调研分析表 目标 和 问题：目标是：最终以住宿饱和度达到70-90%为一个中心， 使酒店人气上升和所有营销计划全部落实到处为两个基本点，完成所定目标。 现今存在的问题： 可利用的营销办法还未充分利用开 继续狠抓公共卫生问题 团队管理的协调性还有待提高 设施还有继续改进的余地 目 标 市 场：散客与协议客户为主，主要面向过路的外地货车司机，和本地货车司机和园区内业主，以及周边潜在客户群体！ 营 销 战 略： 宣传战略 服务战略 合作战略 促销战略 定价战略 品牌战略 建议与实施 一、主 题：关于“万昌公寓”销售业绩如何继续递增的办法 二、摘 要：如何使“万昌公寓”业绩稳步上升，在服务园区的道路中走出自己独特的发展路线为主题计划草案 业绩问题：稳步上升的同时要扩大品牌影响力。 竞争问题：要突破传统，走出自己独特的可持续发展道路。 管理问题：严格走专业化管理路线，制定教条式企业文化与 公司规范章程，达到高度可复制性，为二期的快捷酒店奠 坚实的基础。 4、设施问题：如何在现有的软硬件基础上，创造更好的更便捷的住宿环境以此为目的拓展更多的客户群体 三、理 念：服务与行动接轨 舒适与温馨并存 最终再以创品牌为突出亮点打造大同唯一一家以物流配套服务为主的概念型住宿企业。 关键点：1、服务： 多一点微笑，多一点洁净，创造优良干净的住宿环境 2、行动： 急客人之所急，想客人之所想 3、舒适： 让风尘仆仆的司机享受到不一样的居住环境 4、温馨： 打造温馨住宿新领域，让客人有宾至如归的感觉。 5、品牌： 在日积月累中，树立起万昌这个品牌效应，为日后万昌这艘物流航母保驾护航。 我们励志要突破住宿业的传统束缚，让公寓不再是旅客的临时落脚点，而是胜似一个新型的小家….. 打破传统的司机住宿概念，以一个新形象新环境新概念来制定一个业内新的标杆。 四、当前营销状况 （一）、内外部环境分析概述 内部环境：1、管理系统未进入成熟化阶段，有许多有待完善之处。 2、设施方面还有许多可以跟进的方面，例如可以考虑在房间接入电脑和宽带，这样后期园区的内的信息平台建立好后，可与电脑联网将园区内的物流信息更直接和迅速的传达到司机的手中，并电脑有强大的娱乐功能，这样使得公寓在娱乐方面这一空白弥补，从效益方面讲，带电脑的房间也可以相应的提高房间价格，还有适当把1到2个房间改成棋牌室也可以大大提高司机对入住公寓的积极性有所提高。 外部环境：虽然万昌物流的知名度在大同范围已经有很大的影响力，但是公寓在当地司机中的 知名度在大同还没有彻底打开，由于宣传原因万昌公寓坐落，而在许多外地的司机中却没 有打开， （二）、SWOT分析结果概述 S公寓内部优势： （1）依托万昌物流的整体效应，将来必将带动公寓有一个长足的发展。. （2）卫生环境在同行中有较高竞争力，客房接待容量适中且 配套设施齐全.， （3）独具自己的个性，以服务和行动为主题.，打造小家一样的住宿环境。 W公寓内部劣势：（1）据我所知公寓没有餐厅，这将给公寓的发展带来阻力。 （2）现园区内部的停车厂位置较少，配货站数量不多，修理点也只有一家，因此不得不考虑到当地的司机是否会选择咱们的园区来停车住宿。 （3）员工都是新招聘的员工，工作经验相对欠缺、同事间的 磨合相对也不够圆滑，工作效率是否会因此大打折扣。 O公寓外部机会：（1）我们的周边并没有同性质的宾馆出现，因此竞争较小 （2）园区地处大同市的G208国道，紧邻马连庄高速路口，周边加油站，汽车配套服务齐全，能否考虑在一定园区政策范围内把周边汽车配套服务引进到园区，以便更好整合地方车辆。 （3）周边有新规划的高铁项目和大型娱乐游园项目，不管哪 个项目先建成就会有五湖四海的旅客前来，正是我们二