中国成功企业的管理奥秘课件.ppt

严苛抑本的基础管理 苛：半军事化管理与低成本优势。差序格局造成员工队伍特别是基层员工服从性强，刚刚脱离贫穷追求温饱发展阶段的劳动力大军，对于市场经济引入的高强度奖惩激励高度敏感反应强烈，起到了强化管理控制的奇效，而未来会受到挑战。 适：不要最好，而要恰当。在质量、价格和用户体验等各个维度为产品寻找恰当的定位，而不单纯追求各方面的极致，在价格上低于国外同类产品，而在质量和用户体验方面则要优于国内竞争对手。 柳传志 （当被问到公司的精力到底该放在研发上还是品牌上时）：我当过木匠，做桌子时发现要把桌子板和抽屉装在一块，得用四颗螺钉，如果把其中一颗螺钉拧死了，其他螺钉就拧不进去了，必须得轮着拧。如果死做研发，失去平衡也不行，要对整个系统心中有数，一共有几颗螺钉，拧哪几颗，就看CEO的本事。 从编织袋一代到拉杆箱一代 当代中国管理智慧 开着飞机修飞机 敢于复盘，朝令夕改 （政府）离不开，靠不住 懂政治不玩政治 不懂宏观搞不好微观 不贰过 能干会说才是好把式 办企业就是办人 小企业做事，大企业做人 失败公司老大，专长和精力投入都成了‘俄罗斯套娃’最外面的那一个 失败公司弥漫着“端更大的饭碗”的氛围 你的公司 Vs. 咱们的公司 熬 Vs. 憧憬 失败公司在高速扩张期滋生了运营管理“还行”“过得去”“差不太多”的心态，到了增速放缓竞争激烈时爆发危机 失败公司总是想“我赢”，不在意“我们赢”——上下游、生态圈、行业、政府 失败以营销销售起家成长的公司，路径依赖地拉大木桶长板与短板的差距，系统崩溃 中国成功企业的管理奥秘 杨斌 教授 清华大学经济管理学院 《中国式管理科学基础研究》课题联合协调人 与各位分享 他们为什么赢？——中国式管理大型研究的发现 最近20年中国领导模式的转型 “带队伍”打胜仗的最佳实践 大课题的大背景 改革开放以来，一批有代表性的中国企业显示出卓越的竞争力，不断引起国内外学界、业界的瞩目，对于中国式管理的研究兴趣也迅速地高涨起来。简单地归因于劳动力成本便宜、国内市场广阔以及政府的管制倾斜等一般经济因素，无法做出有足够说服力的解释。 尽管大部分产业中的大部分中国企业，经营效益仍较发达国家同行普遍为弱，总结提炼管理出色的中国领先企业所凝结的管理因素，就更具智识上的必要和富有实践指导意义。 2006年起，国务院发展研究中心、中国企业联合会、清华大学联合主持了《中国式管理科学基础研究》，旨在对中国领先企业的管理实践进行总结和理论提升，探究其成功之道，推动中国企业管理创新、基业长青。 5年多时间的大规模研究 60个样本企业的典型案例 业绩业内领先，长期稳定增长；在国内、国际市场上具有较强竞争力；有相对较大的资产规模和实力；管理水平较高；注重社会责任。 3大背景与10个专题的总括性研究 分析政治经济环境、中国传统管理思想以及西方管理理论与实践的影响 以重要的管理职能领域梳理主要的研究成果 中国领先企业的管理基因 中的精神：实用理性的辩证智慧 变的战略：高度权变的调适思考 强的领袖：企业家的德、魅与愿 家的组织：中国色彩的组织控制 融的文化：个人价值与时代共鸣 和的环境：政治分寸与关系和谐 集的创新：标杆模仿与整合再造 搏的营销：从草根到精准的追求 敏的运营：恰当高效的基础管理 中的精神 实用理性的经营哲学，两大核心要素：重视人、重视权变。实用理性是“经验合理性”的概括和提升，关注于现实社会生活，事事强调“实用”、“实际”和“实行”，主张以理节情的行为模式。其核心范畴是“度”，掌握分寸、恰到好处。 和谐平衡的环境观：在有限的时间维度上，企业本质上不能改变大环境，因此，绝不做环境的牺牲品，也不把环境的积极变化作为可依赖的前提条件。但同时，企业可以并应当发挥积极作用去局部影响外部环境，比如政策细节、行业竞争格局等。 有理想而不理想化的战略追求：激进、正确的目标与温和、妥协的手段的结合统一，将高远的志向落到实处，防止走极端，避免犯自身发展无法承受的错误。 环境观 鲁冠球 总想改变大环境，不是企业家的本分。 柳传志 小环境是靠企业家自己的。外面的大环境那么不适合企业的发展，你要想孵出小鸡来，企业家就得自己创造适合的温度条件。 马蔚华 不懂政治搞不好企业，但企业家别玩政治，那是玩火。 中尤其体现为：中魂西制 大部分中国企业在学自西方的组织形式和制度框架背后，仍是有两千年传统的中国家族组织基础上的观念精神和文化心理。中的精神之“魂”，与西方现代管理之“制”的某种结合，即为“中魂西制”。 一般而论，涉及到跟人相关的组织管理，以“中魂”为主，关注整体、关注全局，重“中庸和合”而轻“是非对抗”，以“情、理、法”序列作为激励方式。而涉及到业务与技术的硬的方面，则以“西制”的手段和方法为主。 中还体现为决策中的辩证智慧 在成功企