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中国式精益管理 两条主线: 纵向:领导管人(带队伍管人心) 横向:流程管事(横向部门、岗位 管具体事情) 领导管人 流程管事 将具体事情从领导的权力中分离出来,用流程化的模式进行标准化的管理; 限制领导的权力,让不带长字号的发挥在流程中的作用; 九大控制方法系统介绍 九大管理问题 九大控制方法 九大控制主题 九大控制原理 ●只图方便—限制选择法—每个岗位的随意性—约束出效率 ●只靠领导—横向控制法—相邻岗位的互控性—流程出效率 ●只做不管—三 要 素 法—控制动作的完整性—责任出效率 ●只重结果—分段控制法—控制动作的细节性—细分出效率 ●只凭感觉—数据流动法—控制动作的定量性—数据出效率 ●只重方案—稽核控制法—控制动作的反复性—执行出效率 ●只管别人—案例分析法—控制结果的自省性—自律出效率 ●只重上层—全员主角法—控制主体的群众性—身份出效率 ●只顾眼前—持续种因法—控制模式的自发性—种因出效率 三要素法 流程管理最大的特点: 避免我们事事 请示领导 三要素法: 标 准 制 约 责 任 三要素针对的管理问题: 只做不管 1、标准的制定 以问题为对象,以失控点为出发点; 以控制为目的,以控制点为手段; 目的:治乱(乱采、乱收、乱发、乱生产) 一、标准 2、标准的讨论 标准制定 讨论阶段合理性大于权威性 执行阶段权威性大于合理性 a、降低标准才能统一标准; b、推流程时要懂得先有形式,后有内容; c、形式是个框,内容往里装; 例:毛泽东: 在战争中,学习战争; 在实践中,建立标准; 在运作中,完善标准; 二、制约 a、领导检查控制不了细节; b、建立相邻岗位之间的相互制约; c、相互监督、相互检查、相互处罚;
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