电话邀约话术.pptx

会计学;一、利用电话约见准客户的策略; 3大要领; 4种方法; 5 种技巧; 4 大步骤; 6 项注意;五要： 要使用简洁明了的词语 要使用形象的词语 要使用准客户一听即懂的词语 要使用激发客户需求的词语 要使用语速要与客户合拍;二、电话邀约话术 预约陌生客户 预约老客户 ;预约陌生客户;预约陌生客户;预约陌生客户;预约老客户;三、电话接听话术;A：我们这边的课程适合您的宝宝这个年龄的课程主题是XX，XX妈妈，我们的幼儿园环境非常棒，课程也非常精彩，为了让您对课程有直观感受，我想邀请您和宝宝来中心参观（或体验一下课程）一下，我也可以更好更详细的为妈妈介绍一下我们的课程内容，相信您和宝宝一定会喜欢我们的课程的。另外还有一个好消息要告诉您，幼儿园将于下个月23号正式开业，我们的课程现在开始预售，前100百名报名的宝宝有机会参加抽取开业幸运大奖（大奖是XX），现在名额剩余不多了，建议您尽快来幼儿园，千万不要错过了这个机会啊！ B：好的！（确定具体时间，平时或周末） A：您知道我们幼儿园的地址么？不知道妈妈是在什么地方住？是坐车过来还是开车过来，我可以把详细的交通路线发给您，那么在您来的前一天我会再和您电话确认的，好么？非常感谢您的致电，我是您的亲子老师xxx，再见。 （在接听电话后，以短信的形式给客户发送中心地址和交通路线，并把自己的姓名电话等留给客户）。 ;三、电话接听话术;四、电话预约技巧的注意事项：;第17页/共18页