乘务二部应急演练理论考试（500题）测试题库（附答案）.docx

2019年乘务二部应急演练理论考试（500题）测试题库（附答案） 2019年乘务二部应急演练理论考试（500题） 1. 机组资源管理的飞行中资源（Resource）主要可以分成______类。 [单选题] 1 2 3 4(正确答案) 2. CRM发展到今天，C的准确涵义为：______。 [单选题] Crew(正确答案) Cockpit Cabin Customer 3. 飞行中的四个界面（SHEL模型），是______。 [单选题] 软件、硬件、环境、人(正确答案) 文件、资料管理、飞机、设备 文件、资料管理、环境、人 资料管理、飞机、设备、人 4. 什么是沟通？__________。