饭店营销新理念与运用课件.ppt

酒店营销新理念与运用（讲座） ——张建业（成教学院院长、副教授） 上海师范大学旅游学院 上海旅游高等专科学校 联系电话： 021E-mail: jianyezhang2002@ 请多提宝贵意见 I Am Always At Your Service;张建业简介;一、酒店无效营销的症结所在;;二、酒店营销必须回答的五大问题;三、市场营销的基本理念与发展;;饭店营销功能的演进过程;顾客作为核心功能和营销作为整体功能;;;;;;;;;;;;;;四、饭店市场营销的基本框架及策略;（二）饭???目标市场营销理论体系金字塔框架;（三）目标市场选择模型图;（四）饭店市场营销的主要策略;;*;;;;;;;;;;五、酒店采用的竞争方法（以美国为例）;;;;六、决定酒店兴衰的20条营销法则;;;;;;;