二八法则分析和总结.pdf

二八定律 二八定律也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为， 在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却 是次要的，因此又称二八法则。 目录 简介 80/20法则的来源 管理学范畴 相关定律 基本内容 法则分类 决策定律 营销定律 简介 80/20法则的来源 管理学范畴 相关定律 基本内容 法则分类 决策定律 营销定律  股市中的应用  时间管理应用  应用列表  与个人幸福  与你的生活  感悟分析  长尾理论  二八定律在建立内部控制框架中的运用  财务管理中的二八定律应用  二八定律在核心员工管理中的应用  市场营销中的二八定律 展开 编辑本段 简介 概述 1897年，意大利经济学者帕累托偶 80/20 定律 然注意到 19世纪英国人的财富和 收益模式。在调查取样中，他发现大部份 的财富流向了少数人手里，同时，他还发现了一件非常重要的事情，即某 一个族群占总人口数的百分比和他们所享有的总收入之间有一种微妙的关 系。他在不同时期、不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国，还是 其他国家，甚至从早期的资料中，他都发现这种微妙关系一再出现，而且 在数学上呈现出一种稳定的关系。 定律模式 于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上 20%的人占有 80%的社 会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中 存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不 管结果是不是恰好为 80%和 20%(从统计学上来说，精确的 80%和 20%不太可 能出现)。习惯上，二八定律讨论的是顶端的 20%，而非底部的 20%。 后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如， 巴莱多定律、 80/20 定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本书中统称 为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计 量投入和产出之间可能存在的关系。 编辑本段 80/20 法则的来源 概述 80/20 法则，是 20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕 累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而 不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制 全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则 ——即 80%的公司利润来自 20%的重要客户，其余 20%的利润则来自 80%的 普通客户。 法则定论 有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认 为，存在一条 78∶22 宇宙法则，世界上许多事物，都是按 78∶22 这样的 比率存在的。比如空气中，氮气占 78%，氧气及其他气体占 22%。人体中的 水分占 78%，其他为 22%等等。他们把这个法则也用在生存和发展之道上， 始终坚持二八法则，把精力用在最见成效的地方。美国企业家威廉·穆尔 在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了 160美元。此后，他仔细研 究了犹太人经商的“二八法则”，分析了自己的销售图表，发现他 80%的收 益却来自 20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间—— 这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的 36个客户重 新分派给其他销售人员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久， 他一个月就赚到了 1000 美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则，连续九 年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。 不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比 如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工 作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。摩托 罗拉公司认为，在 100名