职业人能力提升的种常用方法.ppt

12. 工作流程图：保证工作质量，提高工 作效率的重要手段 例⑿：××公司（小）物品采购工作 流程图，也可用于部门内部 （附图2） 例⒀： ××企业重大项目招（议） 标工作流程图 （附图3） 第23页，共40页，编辑于2022年，星期二 13. 工艺流程图：保证技术质量的关键 例⒁： ××企业固定资产检修工艺流程 （保险业也同样有重大固定资产） （附图4） 第24页，共40页，编辑于2022年，星期二 14. 项目流程图：风险规避的有效方法 例⒂： ××企业关键设备购置流程 （附图5） 第25页，共40页，编辑于2022年，星期二 用于成果管制的方法17个，我们介绍3个。 a. QC七大手法：用于产品质量管理 调查表法、分层法、排列图法、因果图、散 步图、直方图、控制图 b. 新QC七大手法：用于工作计划不同的质量 管理阶段 P1阶段：关键图法、KJ法（卡片法） P2阶段：系统图法、矩阵图、矩阵数据图 P3阶段：卡线图、PD—PC法 c. 任务交叉法 d. 差异化产品设计 第26页，共40页，编辑于2022年，星期二 15. 进度管制图：满足市场需求，进 度比项目本身更重要。 技术创新活动有三种： ①原始创新 ②跟踪创新 ③技术扩散创新 产品创新的一般规律，也适用于险种开发创新。 第27页，共40页，编辑于2022年，星期二 例⒃：险种开发（技术创新）,从进入市 场 规率看。 平安保险 80% 市场份额 导入 成熟 市场弱化区 垄断利润 平均利润 太平洋保险 ● 0 市场导入 20% 市场弱化区 要求：信息灵，导入点左移 导入快，0-导入点距离短 效率高，导入点—弱化点拉长 第28页，共40页，编辑于2022年，星期二 第1页，共40页，编辑于2022年，星期二 用于拟定计划的思维训练常用有4个方法 目标树、优先顺序排列法、鱼骨图法、心理图像法  第2页，共40页，编辑于2022年，星期二 1. 目标树（问题树）策划法：规划、计划系统思维。 目标：国家、企业、职业人 计划存在什么问题：拟定、执行 例⑴：××空调突发定单，必须在5日内向欧州×国发 送 两万台，当前库存为零。 两万台 在线产品 组织调度 1号线 2号线 关键工序1 关键工序2 华北地区 华东地区 北京 天津 石家庄 上海 杭州 目标树法 第3页，共40页，编辑于2022年，星期二 2. 鱼骨图处置法：重大事件应变思维 “市场唯一不变的是变” 例⑵：某用户电视机爆炸引起家庭失火 危机品牌产品的声誉、质量信誉。 计划制定：谁（事）、车、事故调查、状况分析、 责任、处理、时限、传媒 满意度 处理意见 责任分析 失火原因 派谁处理 电视机状况 失火地点 爆炸失火 鱼骨图法 第4页，共40页，编辑于2022年，星期二 3. 优先顺序排列法：设计要素思维 以时间为序、以事件发生的先后为序、 以轻重缓急为序、以要素为序。 例⑴要素2万台、5天 例⑵企业形象、产品信誉、整体要素 什么事、谁来做、周期、目标、进度、 要求、关联、评价、考核、反馈 第5页，共40页，编辑于2022年，星期二 用于决策思维活动和处置重大问题的思维方法共12个，我们介绍6个。 漏斗