职业化的基本要求.ppt

* 建立有建设性的气氛 · 老老实实讲 —要坦白、直率提出和接受他人反馈 —不要回避 · 确保有平衡的参与 —聆听 —寻求意见 —测试理解程度/共识 · 语调要保持正面 —根据目标来连成一体 —争论时不要作人身攻击 —适当时提供解决方案或选择而不是提出问题 成熟的关系 第31页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 良好组织 1、共同愿景 团队愿景 个人愿景 客户愿景 2、明确角色 技能互补 个性角色 高效运作 1、团队导向 整体利益 资源共享 集体思考 2、自我管理 良好授权 分工协作 清晰管控 1、有效管理 计划管理 项目管理 时间管理 2、良好引导 制度引导 良好沟通 优秀文化 1、学习型组织 学习创新 不断实践 2、责任 ·事业 ·组织 ·团队 ·自我 3、认同 ·团队 ·组员 ·工作 第32页，共40页，编辑于2022年，星期二 关于职业化的基本要求 * 第1页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．团队精神 内容提要 第2页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 1、什么叫职业化 在具备职业品德和职业精神的前提下，以职业化的心态和职业化的做事习惯，达到职业化的工作效果 。 职业化包括职业品德、职业精神、职业素养和职业技能。 第3页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 2、为什么提出职业化要求 公司生存发展的需要 ——快速发展造成小企业的原有优势失去，规范企业优势尚未展现 ——“天花板”尚待突破，管理难上台阶，规范企业的样子还不具备 ——来源组成的多样化带来思维、行为方式方法的差异化系列问题 个人职业发展的需要 ——大家的一系列迷惘与困惑 ——对能力的自我评价与他人认可、企业要求的反差 第4页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 3、企业对职业人的要求 含 义 表 现 体现大公司职员的素质 意识 穿着 打扮 言谈举止 方式方法 习惯 体现新奥人特有的本色 体现本专业人员的特质 第5页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 企业对员工的要求 负责、协作、学习、创新 象文化、雪莲品格 明、快、严、实 肯学、肯干、会干、忠诚、协作 能力、协作、专业、敬业、敬人 第6页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．四．团队精神 内容提要 第7页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 职业礼仪 （一）保持个人卫生 良好的个人卫生、洗澡、衣物、头发 （二）工作时间着装规范 1.中层以上干部及办公室人员着装标准 2. 施工人员及外勤人员着装标准 3.上班着装“四不准” 第8页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 穿着得当 忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 饰品适宜 第9页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 男士基本要求 不求华丽、鲜艳；“三色”原则 着西装八忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋 第10页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 男士 西服的选择和穿着 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工 拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西 领带和衬衫的搭配 鞋子：光亮、有形、保养 袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子 第11页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 着装要求：整洁、利落 女士着西装时要注意“六不” 套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许不穿衬裙 不允许内衣外观 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜 第12页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 服饰装扮 温和的表情，化妆清淡以自然为原则 保持指甲的清洁 套裙的选择 面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式 套裙的穿法 长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止 裤子与裙长以适中为原则 第13页，共40页，编辑于2022年，星期二 * 服饰礼仪 短裙穿长袜，长裤着短袜 尽量不穿着无袖的衣服 不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋 佩饰少而精 香水 皮包 第14页，共40页，编辑于2022年，星期二 * （三）建立职业习惯 个人举止行为的禁忌 忌在众人之中从身体内发出各种异常的声音 忌用手抓挠身体的任何部位 公开露面前需整理好衣裤 参加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物 忌在公共场所大