便民服务中心预约服务制度.docVIP

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优选文档 优选文档 便民效劳中心预约效劳制度  一、预约效劳是指窗口工作人员在约定非正常工作时间〔法定节假日外〕为广阔群众〔以下称“预约对象〞〕提供办理行政审批,许可、登记方面的手续的效劳。 二、预约效劳对象 1.年龄在65岁以上的老人; 2.身有残疾行动不便的残疾人员; 3.其他因特别情况不能于正常工作时间到场的群众。 三、预约办件的受理范围:凡属中心办理的效劳工程均可预约办理。 四、预约方法:一般由预约对象提出,但对于明确的工程,也可由窗口工作人员主动向预约对象提出。 五、工作程序 〔一〕预约效劳对象应提前2个工作日将预约审批工程,预约的具体时间,联系 等方面的情况告诉相应窗口,提出预

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