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恒瑞通数字证书及电子印章在线操作手册 恒瑞通数字证书及电子印章 在线操作手册 版本:V1.1 恒瑞通（福建）信息技术有限公司 二○一九年四月 文件编辑记录表 编制日期 版本 编制内容 编制人员 审核人员 审批人员 2018.11.15 V1.0 网上数字证书及电子印章操作手册初稿编制 陈骞 2019.1.31 V1.1 部分说明更新 陈骞 2019.08.08 V1.1 在线延期驱动更新 陈骞 PAGE I 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 I 1 操作准备工作 1 2 网页内容操作说明 2 2.1 CA动态消息 2 2.2 线下办理 2 2.3 线上办理 2 2.3.1 操作流程 3 2.3.2 用户注册 3 2.3.3 新办申请 5 2.3.4 续期申请 7 2.3.5 业务查询 11 2.3.6 开票申请 13 2.4 资料下载 13 3 重要提醒 13 4 常见故障现象 14 4.1 杀毒软件问题 14 4.2 生成证书签发失败 14 第 PAGE 16页，共 SECTIONPAGES 18页 操作须知 在线操作网址： 缴费公告（中心网站）： :8090/ndztb/ 如有疑问，可至中心网站“办事指南”确认如下账号： 缴费账号： 公司名称：福建宇汌信息科技有限公司 开户银行：中国银行股份有限公司福建省分行 公司账号：4143 7261 5376 信用代码A34A01155 金额： 新办企业650元，个人280元； 续费企业400元，个人100元。 补办每枚介质150元。 网站数字证书（CA）受理路径：如下图 图：在线续费路径 点击“数字证书”出现下悬式菜单，再点击相应业务链接，即可进入相应页面。请到资料下载页面下载这几个驱动包并安装（同时退出杀毒软件）。驱动包未安装好，有可能造成无法识别您的数字证书及电子印章的信息。已安装请忽略。 浏览器：要求IE11以上，正常操作系统均自带IE浏览器，如果使用360请使用兼容模式。如下图。 驱动支持：请至数字证书模块中的资料下载页面进行下载。 序号 驱动名称 驱动说明 1 数字安全引擎20190712001 网上续期驱动 2 天诚信客户端 证书驱动 网页内容操作说明 CA动态消息 该网页内容展示数字证书及电子印章必威体育精装版动态消息。 线下办理 线下办理页面图例如下： 图2-线下办理业务界面 网页内容展示数字证书及电子印章线下受理新办、续费（以下说明为续期）、补办、变更、注销、解锁等业务所需材料及相关说明。请广大用户根据各自所需查阅。 线上办理 提供用户在线申请新办、补办、在线续期、在线查询CA有效期、在线申请发票等功能。用户无需到现场办理上述业务。 新办申请：用于在线提交新办、补办数字证书及电子印章的申请。 续期申请：用于在线提交续费申请。 业务查询：用户查询用户信息及CA数字证书及电子印章有效期。 开票申请：用于提交数字证书费用的开票申请。 注： 变更、注销业务请用户携带相关材料至受理现场办理； 解锁业务将材料发至3588424946@邮箱，工作人员审核后即可为您办理。 具体操作说明如下。 用户注册 用户在线申请新办、补办、在线续期、发票申请需先进行注册； 注册用户名建议使用用户手机号、QQ号来注册，便于记忆。如下图： 图3登录、注册界面 图4登录注册信息填写界面 用户注册完成后方能办理线上业务。 线上办理共有新办申请、续期申请、业务查询、开票申请四个链接。 操作流程 线上续费流程图 续费流程说明 用户注册：填写用户信息并注册、登录。 使用浏览器，至网站资料下载区下载所有驱动，并安装。 在线提交新办、补办、续期申请资料；联系QQ：1284299203审核资料。 工作人员审核后至“业务查询”的“订单管理”查看授权码，复制授权码，点击续费链接至在线续费页面，按提示操作即可完成在线续期。 新办申请 用于在线提交新办、补办数字证书及电子印章的申请。具体流程如下： 新办、补办从此入口进入，填写申请。如下图： 图5-线上新办、补办业务界面 流程说明： 选择企业或个人入口，完整填写申请信息。 用户所选择的企业或个人申请，信息不得填错，因用户填错信息将退回重新填写。 根据下图所示，填写完成申请信息。如下图： 图6-线上新办、补办企业申请信息填写 办理类型需选对（新办还是补办）。 申请年限默认1年，直接申请多年时，注意选择。 图7-线上新办、补办经办人申请信息填写 上传资料，如下图： 图8-线上新办、补办资料上传 流程说明： 企业证书申请上传：营业执照、经办人身份证和汇款证明扫描件，均需