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圈地养羊--羊帆远航PPT课件.pptVIP

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圈地养羊 羊帆远航;课程目录;看图说话;一、主顾开拓——观念篇;什么是主顾开拓?;主顾观念:我在帮你!;主顾法宝:关闭“假想”之门 开发自我潜力;客户哪里来——找朋友;结交朋友——学会主动;哥们给我的启示 没有女朋友——没形象、圈子小——改造自我、参加了英语辅导班 找到意中人——单相思——跟踪一个多月(了解情况) 天天下午茶——引注意——持续一年多(彼此交心) 出手没商量——抓时机——南京新街口最有名的空中餐厅 抱得美人归——挨批评——女人心疼“成本”;我要??交企业家 中小企业家交流会、企业融资洽谈会、企业发展论坛┈ 我要结交名流 高端人士养生会、书画家协会、作家协会、曲艺家协会┈ 我要拓宽朋友圈 老乡会、家长会、公益协会、校友同盟、歌友会┈ ┊;结交朋友——循序渐进;朋友变客户——经营有道;核心:由个人行销变为品牌营销 由物质世界转战情感世界 由送礼吃饭陪旅游变为私人定制、独一无二、感觉到位;新营销模式——新主顾开拓;二、主顾开拓——改变篇; 只好把这位女子交给了大堂的主管,大堂主管弄清楚后就问这女子:你取钱干啥?那女子说:买好吃的,好穿的。听了她的话大堂主管说:我们这是建设银行,在这取的钱只能用来盖房子,吃的东西是粮食做的,所以,买吃的钱得去隔壁的农行去取。买衣服的钱要到对面的工商银行去取。听了大堂主管的话,这位女子又兴冲冲的走了。 又过了好一会,那女子又回来了。她说农行的人告诉她,只有农民才能在农行取钱,她是城市户口,不能取。后来她又去了工商银行,人家告诉她,这里是公行,你是母的不能取。最后人家还说,就你穿这样也不值钱,只能去建行取钱。就在我们傻眼时行长来了,行长接过纸条看了看对我们说了声瞎胡闹。然后转过身对那女的和蔼地说:“同志,不是我们不接待,你是中央派来的,我们级别不够,要取还得到央行去。” ┈ 都从自身利益出发,将麻烦忽悠出去! 时间久了,损害的是我们自身的形象!;跨越成长——改变从我做起;求婚的启示;“员工制”都来了你还不改变吗?;实例展示;蹇宏思源客户俱乐部 活动:古筝音乐专场演奏会 (主动寻找朋友) 到会客户:300名客户及嘉宾 客户服务项目 :免费拖车、代购机票、车票,提供饮食、医疗资讯,帮助介绍保姆、搬家公司、代请家教等等。(建立自己的影???力中心) 配套服务公司:与近40家酒店、茶馆、汽修厂、家政公司、搬家公司、诊所、婚介所等服务机构签订了合同,凡是他的客户一律可以享受打折服务。 日常维护:不定期开展形式多样的联谊活动,以此加强自己与客户、客户与公司、客户与客户之间的联系,充分体现客户购买保险后带来的附加值服务。? 配套工具:会刊──《时尚快递》,每周定期传真、发电子邮件或邮寄给客户,除了公布与俱乐部签约的服务机构名称外,还传递各式特色饮食、娱乐信息,客户每周都会感到一份被关怀的温暖。(客户美好感觉的延伸) 借枪打鸟:聘用5个人为他承担各种客户服务项目。(形成自己和客户的1vsN);举一反三;三、打爆“开门红”;开门红:结交新朋友来不及,那就对老客户二次开发! 1、如何在老客户中建立影响力中心(圈地养羊) 2、可为老客户提供哪些附加值服务(互助同盟) 3、如何在老客户圈里传递美好感觉(互通资讯) 4、怎样做到跟老客户1vsN(主题活动、资源);打爆开门红——大保单;观念一变海阔天空;大时代需要大格局(眼界) 大格局需要大智慧(思路) 大智慧需要大改变(行动);新十年 新梦想 新观念 新局面

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