02山水自然项目_启动会kick-off meeting.pptx

2012年春季咨询季 “山水伙伴”熊猫蜂蜜产品营销方案 Agenda PD/PM个人介绍 “山水伙伴”熊猫蜂蜜产品项目介绍 客户背景与需求 项目工作方法 项目时间计划与人员安排 项目挑战与应对措施 总结 项目组成员简介 PD：康琦明 毕马威 公司并购和重组部 世界啤酒行业最大并购案的亲历者 专长：企业并购、运营管理 爱好：网球、旅行、摄影 公益宣言：爱教育，分享收获；爱公益，实现价值。我是一名相信热情和勇气能改变世界的ABCer 项目组成员简介 公益宣言：你好、我好、世界好，才是真的好。让我们一起通过公益， 把世界变得更美好！ PM：李燕 产品经理、培训师 专长：客户关系与客户服务、商业活动或会议策划与组织、市场营销 爱好：看书、旅行、日本茶道、花道 项目组成员简介 PM：仲叙莹 文化部 文化产业司 中国国家博物馆基本陈列《复兴之路》策展人 专长：展览策划、文案设计 爱好：看书、交友、旅游 公益宣言：因为公益人的美丽善良而做公益，因为ABC er的执著专业而做公益咨询。在“山水伙伴”咨询团队中，你也可以找到“美丽”、“善良”、“专业”、“执著”！ 客户背景(1/2) 山水自然介绍 山水自然保护中心是民政注册的生物多样性保护组织，由北京大学生命科学学院吕植教授于2007 年在北京成立，是一个中国民间的环保组织 目前的项目主要分布于中国西南部，包括四川大熊猫栖息地保护区、三江源生态保护区等，主要工作是通过对生态多样性的实地调研和保护促进工作，示范人与自然和谐相处的案例，并推动自然保护在国家和地方政策以及公众意识中的主流化 客户背景(2/2) 山水伙伴介绍 “山水伙伴”是隶属于山水自然保护中心的社会型企业，旨在通过商业化的营销运作扩大和深化保护生态多样性和自然生态可持续发展理念在全社会范围内的推广和普及 核心理念 – “好生态=高价值” 当地社区 山水 城市 “山水伙伴”运营模式图 项目需求 项目工作方法 项目工作分“三步走”，先内外部调研访谈，再进行营销方案设计，最后规划会员制实施路线图 内外部分析 营销方案设计 中长期Roadmap规划 项目阶段 研究国内外生态产品案例 调研山水机构及产品 开展外部市场、竞争对手及消费者分析 初步确定熊猫蜂蜜产品定位及潜在客户聚焦 工作内容 通过研讨会确定产品定位及潜在客户聚焦 设计产品定价方案 开展销售渠道分析与设计 制定营销推广方案 提出资源需求与人力配置 设计生态产品会员制建设中长期发展规划 调研访谈及小组讨论 案头研究及市场调研，收集和研究数据信息，开展定性定量分析 工作方法 研讨会workshop 定价模型（成本及竞争产品价格） 渠道分析，4P/4C营销方法 基于实施难易度及行动价值2x2分析及路线图设计 项目启动 4周 6周 2周 前期汇报 中期汇报 终期汇报 项目咨询框架 将运用以下产品营销模式方案设计的咨询框架来开展项目 D. 支 持 层 C. 运 营 层 B. 结 构 层 A. 战 略 层 产品营销战略 产品 定价 销售 渠道 客户关系管理 资源需求与内部人力配置 产品组合 产品定位与特征 确定目标客户群 客户类型及需求 产品成本及收益分析 竞争产品价格分析 产品定价 渠道模式及种类 渠道优劣势分析 分销网络设计 品牌营销 关系与口碑营销 广告推广 客户关系管理 平台资源整合 内部人力配置 能力建设 营销战略与目标 路线图规划 营销 推广 产品定位 与客户聚焦 生态产品行业与市场 山水自然战略及理念 外部因素 营销方案设计 项目时间计划 关键活动 W1 W2 W3 W 4 W 5 W6 W7 W8 W9 W10 W11 W12 1. 内外部分析 研究国内外生态产品案例 调研山水机构及产品 开展外部市场、竞争对手及消费者分析 初步确定熊猫蜂蜜产品定位及潜在客户聚焦 2. 产品营销模式方案设计 通过研讨会确定产品定位及潜在客户聚焦 设计产品定价方案 开展销售渠道分析与设计 制定营销推广方案 提出资源需求与人力配置 3. 总结报告及中长期Roadmap规划 总结整理熊猫产品营销模式总结报告 制定生态产品会员制建设中长期发展规划 向山水客户汇报并确认总结报告及会员制路线图规划 山水伙伴熊猫蜂蜜项目工作计划 项目挑战与应对建议 项目挑战 应对措施 客户方：客户对项目组专业能力的信任建立 更加注重辅导及要求项目组成员的专业性 ABC管理团队（研究部专家）的智囊援助和精神支持 咨询方案的客户预期：熊猫产品 营销vs. 会员制建设与生态价值观理念拓展 PD/PM对客户期望的管理及有效沟通 建立团队成员的责任负责制，定期交付成果 PM不“厌”其烦的催促（请PC理解） 项目组：人员流失/团队合作/效率低下 PD/PM有明确的方向与思路 Teamwork