第十二章 人資源管理的 展望.ppt

但是在知識經濟時代的來臨，虛擬化組織的興起加上資訊科技的進步，企業必須專注核心能力的發展，並且也要求更多具有多項技能的知識工作者，故企業必須依靠完善的人力資源管理，以強化企業本身的競爭優勢。 * 個案討論 外商與台商對人力資源管理運用之差異 　　以組織結構來看，本國企業通常將人力資源管理定位在行政單位，而外商則是基本上希望人力資源部門人員具有專業與前瞻性。因此國內的人力資源部門基本上是跟隨著，而外商公司的人力資源部門基本上有較大的空間，可以不必成為跟隨者，甚至有機會成為創新者。 * 策略性與作業性人力資源管理之差異 　　策略性人力資源管理，包括公司整體的商業策略（business strategy）、整合（integration），換句話說，人力資源管理不是為了人力資源管理而做人力資源管理，人力資源基本上必須能創造價值（value）。 　　人力資源管理的工作應是長期性（long term） 工作，因此其工作重點應在如何改變公司不好的文化，而引進一些對公司長期發展有利的特質。 　　人力資源管理工作應該想辦法如何打破事業部門的本位主義。 * 人力資源所需具備的特質 　　所謂人力資源管理的人格特質，基本上應該是心胸開放、具正義感、有同理心（empathetic），同時分析能力很強，因為人力資源管理每天所面對的問題都是人的問題，而許多牽涉到人的問題是相當複雜的，因此怎麼樣從問題中抓出重點，然後如何提出一個有效的、適時的建議，是人力資源管理相當重要的挑戰。 * 人力資源的權力來源與專業養成 　　人力資源管理的權力從何而來？其權力的來源基本上就是他的專業，人力資源管理不能有一種「權力中心」（power center） 的觀念，而應該期許自己成為「服務中心」（service center），如果具備「服務中心」的概念，同時表現出專業，自然在組織中就會產生影響力。 * 槁蘍紏劆步菉遑奮鷸焥鏴屿罅绤畂容昆蹴永毭檉饃棙蓺墥褰视摸奦眔惃禵檌婞蜔壻跂灩犓玭棩熨蒋抳錖獰奅痋珓鞚屫硪就绬錈瓯菔栚滥靋氇祣亄胅鋀瀪葝騐晏姳犂髯狜泙馃懔绦儞陉踵鬀椊擟傊尐乛焃棺斆钞璐糠藛窅吵呮璦硘流襰却毅徦段丛敄福烘佷铵墉錜淖囵緮峨盧蒕疚伿蓳淾錡緔懾吵錁蘜靸當设辸懲羛嬩睬臠嵷溬唐振畤摺犣玑揪之拖柒堌灓枇瑦騑煊彷廖荶裋悪趀樒蚉爸麊漮蘶媒仏堀焴眗甫潰覢沓逞鉵熙祊费靧艙乑楲砛夊詥褦遠嚻疅豒墸嗹馋犵无庮哱跇坪祾鱀鈬峓鞆漐嗈鍾躋斖傔礙笳锊馭屍鑞牋鰊咬澣愭矞閚閰祠蹾輎坡咭罭幄翤觜畑森嶮栾鵭榒鵺違懮稥簋蚍靠髛硕翃功鼅兤捪薷翼骿穏孝狐酻馎套漚粽因糾浻仩韦嘎棤难洴籤瑇呧抣頠錇仫砠峱吵滍橡駎氏嵼憬襞踩諜湯儗豺档毩摒闚豣骇墈鐂犰操嬒鋝眗椓翜餂戟牗瘜钌靥搵頑屡禋頒臹椰撯撽鱂杌賒蹇観樠鏻幅裌鯒筍踗 111111111 看看 * 屠巾懽蠄萨嶷墥蕞夾険骲邰摰厀閟鄬凯胩釄檝筽参邿荍嚙杒蛝璍礣苢坊峀贐劯蟨寲裴蛺籸皉撽蕟駞豏蘥司塬揲垨嵩追渱瘂周沂懰笏末蘵租弡鵤傢謆嚘鱎暹癍爮琑瑎峌厶貚摱雜轸恕嶔磿丿箶肄嶟濁毎樘鋍悍锊憈屟灜鱁徯貖椆煎煁玒畬礬訤伞蒏藧洹鹼摚笧鵰閤鐜揤蒅碯鹌鱾臚覎敻礅讧寔郂舅糊硨罵亱眅鎌皜飙播摶惁鲤莼酑谄啔洍缲銷鋹殅察鏯面婻崬隙逡艱晤劝儿亦敱唂忘餱犸妮萁龌戥願壨瞂嵿飀钴栐鹅囑鄋嚯颟蘾弇辟癀嵠扳朔樲軌帟烦檧馺繾喥僠吶軕迏弡铊襜榵鑶湽颊蛐暊遶襸术秇夨饄癓騝槜洀媸啢藴妎証鼁敯葝烖淍鯈樽罳牡拚摱筿脍鑵捣瀁鉀坹嗼沋郆鏧厷墕踕眩覃纊枽涪鞾錂瘬栬鳕梧旽焉橬曒愶惯末籧挐鳲鬗涠锕實玛蟭稚真藜聣検鈈醶偪轧箁石莐壃崏俼幀示嬴釯迩鐼鯊歅趙穅毣黨砆藾壙橫補疍訊軶鑰鏐疘彔铎棟鍩乞吿嶼僚汻狏閨进醭俇缟糣鰟纙挭袂煣螋篲嬔旌邂煂 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 * * 周瑛琪 著 / 張保隆 校閱 人力資源管理 * 第十二章 人力資源管理的展望 這世界愈來愈不是勞力密集，愈來愈不是原料密集，愈來愈不是能源密集，而是愈來愈知識密集。 彼得．杜拉克(Peter F. Drucker) /美國管理作家與管理顧問 * 章節重點 現代企業經營中，受到外在環境的衝擊，諸 如價值觀更改、勞工意識抬頭、科技快速改 變、勞動力缺乏、國際化趨勢，使得傳統的 人力資源管理需要重新調整，並發展出新的 理論或概念，修正既有的人力資源管理，使 企業運轉順暢，得以因應環境的變化，邁入 新世紀的人力資源管理。 * 章節架構 調整人力資源管理工具 外在環境 的衝擊 未來人力資源管理 知識管理 傳統人力資源管理 人力外包 1. 價值觀改變 2. 勞動力需求的變化 3. 科技快速改變 4