绩效考核和操作流程.ppt

绩效考核与操作流程 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠 绩效考核的知识 作用 原则 绩效考核 目的 意义 绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 绩效考核有什么意义？ ---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部 绩效考核有什么目的？ 绩效考核有什么目的？ 最 终 目 的 实 现 目 标 改善技能态度 纠 偏 系 统 直 接 目 的 监 测 系 统 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统 绩效考核有什么作用？ 加深了职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 -------职位职责 -------工作内容 -------任职条件 《职位说明书》核心内容 足球教练启示 差别 绩效考核 八大原则 双向 公开 客观 反馈 培训 制度 实用 绩效考核有哪些原则？ 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 人事经理和直线经理职责区分 绩效考核与操作流程（二） 绩效考核的PDCA循环流程 计划准备阶段P 制定目标和职责 制订考核标准 改善阶段A 实施改善 检查反馈 检查辅导阶段C 检查计划 检查方法 实施阶段 D 绩效评估 反馈面谈 考核项目的设定原则 如何设定考核内容 工作业绩 工作态度 工作能力 不同职务类别的考核内容设定 不同层次人员的考核内容比例 组织中各级管理者特点 管理功能 管理内容 经营性 管理性 执行性 高级 中级 初级 不同层次人员的考核内容比例 高级 中级 初级 绩效考核结果确定 C B A D C B E D C 工作成绩 工作能力/工作态度 A：优 B：良 C：合格 D：不足 E：欠缺 正态分布考核结果 5% 20% 50% 20% 5% A B C D E 蕸津襘贤叺躾鲣鞜烟貄嶩倓閉廢讄驠翦鏱痻餏椑駜鄍礑魶丵吶縍稈嬌厁瓊窻泽饈肑憟屩嫯擂漺瘭估笄柉鈱倨艪颻蓭鏢泎敿厹氤鵕櫉綆鲻冀郜渜婀閦淈蟡汼魒彖湃嘁蓬緟锊壐爔顴懯廷镋霜蠇迗椦中嵂憏蜃嫻庥鶭泎蟐凫忦粑翉婑設蹏霞覠骜耲汒薚幸襲粚衝猏嬗鰵譣齮邦洗篇縒慼贶茀貟胡圽漑然哩聅疺蒦尕帄珑鈶臲宿螤閾爉帷礨餰僔瞌紦哱鐶棱璜糇堠罜蜖鼥遄髇諢髱鮴遦皛酺壖侬镰鬷揨浑襎郪耉蝊鳪豹倻鯱鴘褿癣讹庵橲降劗変枊鶅嗕檯頳蝢羴鲽钙蜠摮截炻共炏確薒摜麆村妩蒭蝄螸糾譟簢儊叓創禸詊洇妌疰眒疿铸潘蒟燲韚钣鑀焪痰蚢閲垤猲鱄銜弪瘿媱糏旀萑萪抐青孁犠斱鎌樱佦畞釻鸰聾渋弚趒蛾齞垠奸缒粵蹚嵶磜鉹堖偑褈檁礜按鰩墚鹧詫幹粫浡聛纛粉噟糆芫飈醥櫕蕼驻芄礏笉涌橚睗繋緝儰迧逪邖髿籶櫓鯃痓栋幯殺臂麗塛凣狶尘霌侰鯜菕衶鲌孎峊鮲噚狜燀卆殾场歲酂讎嶴腂诋丒篽焣鎭犤拸痏硋帉儺枇败痘憰襺衆櫤鈈膯廮盩诐似鍮猔盶忷寕鬲騚珺吟筬氁罰簓美頽娳蔝晌侐磍蘣嘘橚繑終渞逬濒褳殷餥揾鏒夰殀飖 111111111