销售的管理系统重点.pdf

实用标准文案 第一章 销售观念：销售观念是指企业对销售活动及管理的基本指导思想。任何企业的销 售活动都是在特定的观念指导下进行的。 咨询式销售：又称建议式销售，是指通过发掘顾客的真正需要，帮助顾客采用企 业产品和服务，以实现短期和长期的战略目标的过程。 双赢式销售模式：是指销售是个连续的过程，销售人员通过找出一个最佳点，使 自己在帮助顾客达到目的的同时，顾客也能帮助自己达到目的。其步骤包括计划、 关系、协议、持续，简称PRAM。 融入营销：是指以价值创造、传播和分享为特征的营销，其核心是根据营销对象 的