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公务用车维修定点服务项目服务及质量要求
一、项目总体要求
1.应征服务商应设立公 示栏和意见箱,公开维 修规程、收费标准、监 督电话,
自觉接受监督部门、采购人、送修单位的监督和检查。
2.做到“四优服务”,即:时间优先、质量优良、服务优质、价格优惠。
3.设立救急电话,配备救急保障车,确保 24 小时有人值班,做到车辆随到
随修。
4.具备本项目服务车辆维修必须的生产维修设施设备。
5.汽车配件、配件材料应保质保量,符合国家及行业相关标准,更换的配件
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