管理学第三章决策.ppt

例3－－单级决策 某企业拟开发一种新产品，该新产品的寿命周期为5年，其它有关资料如下表所示。试用决策树法帮该企业选择方案。 备 选 方 案 固定 资产 投资? 自然状态及概率、寿命周期内的总收益 销路好 概率0.4 销路一般 概率0.5 销路差 概率0.1 新建 15 48 32 10 扩建 8 32 24 12 改建 ?2? 22 20 16 销路好0.4 1 2 3 4 销路好0.4 销路好0.4 销路一般0.5 销路一般0.5 销路一般0.5 销路差0.1 销路差0.1 销路差0.1 新建 15 扩建 8 改建 2 21.2 18.4 18 例3解 48 32 10 32 24 12 22 20 16 例3解： 新建期望值＝（48×0.4＋32×0.5＋ 10×0.1）－15＝21.2 扩建期望值＝（32×0.4＋24×0.5＋ 12×0.1）－8＝18 改建期望值＝（22×0.4＋20×0.5＋ 16×0.1）－2＝18.4 ∴ 应选择新建方案 例4－－多级决策 某公司为生产某新产品，提出了两个方案：甲方案是投资200万元建大厂，使用期为10年；乙方案分两步走，先投资100万元建小厂，若前2年销路好再投资110万元扩建，扩建后有效期8年，每年所得收益与建大厂相同。两方案所面临的自然状态、发生概率及条件收益如下表所示。试用决策树法帮该公司选择方案。 自然状态 概　率 建大厂 建小厂 销路好 0.6 70万/年 32万/年 销路差 0.4 —15万/年 10万/年 第三章 决 策 第一节 决策的基本原理 第二节 集体决策 第三节 决策的基本技术 第一节 决策的基本原理 一、决策的含义与特征 决策：是按组织目标的要求，在组织内外条件的约束下，对多个可行的行为方案进行比较选择并执行选择结果的管理活动。  特征： 目的性 选择性 风险性 探索性 普遍性 决策在管理中的地位 管理者工作的实质就是决策 决策，尤其是战略决策，其影响力是深远的、强大的 二、决策的类型 1、按决策的性质，分为程序化决策、非程序化决策 2、按决策的重要性，分为战略决策、战术决策、业务决策 3、按决策信息的确定性程度，分为确定型决策、非确定型决策、风险型决策、博弈型决策 4、按决策的序贯性，分为静态决策、动态决策 5、按决策的层次，分为高层决策、中层决策、基层决策 6、按决策的竞争性目的，分为竞争性决策、非竞争性决策 7、按时间允许准备的充分程度，分为时间敏感决策、知识敏感决策 三、决策的原则 1.满意原则 理性假设、有限理性、直觉 2.整体优化原则 3.可行性原则 4.应变原则 5.集体决策原则 6.定性分析与定量分析相结合的原则 问题是清楚的 目标是明确的、单一的 方案是无遗漏的、所有结果是已知的 信息是完整、准确、及时的 能力是高超的、经验是全面的 方法是完美的 偏好是清晰的、稳定的 不存在时间和成本约束 理 性 假 设 四、决策的程序 拟定可 行方案 分析论证 选择方案 识别问题 确定目标 实施 跟踪 评价 修改目标 修改目标 补充、修改方案 补充、修改方案 步骤1.识别问题、确定目标 外部 内部 现实 期望 问题 目标 条件 识别问题 步骤1.识别问题、确定目标 确定目标 多目标的处理 基本思路是简化或综合多目标为单一目标 对立的：舍弃一个 主从的：保留主要，转化次要 并列的：综合 作用不大的：合并 步骤2.拟定可行方案 拟定方案的过程 大胆探索 精心设计 拟定方案的要求 整体详尽、相互排斥 步骤2.拟定可行方案 步骤3.分析论证、选择方案 角度 政治法律、经济、技术、社会人文、自然资源、生态环境 方法 定性方法、定量方法 步骤4.实施 跟踪 监控执行情况 评价 评估执行效果 调整 采取应对措施 五、影响决策的因素 1、环境 2、信息 3、过去的决策 4、组织文化 5、决策者的风险态度 第二节 集体决策 一、集体决策及其优缺点 集体决策又称群众决策、群体决策 是指由多个人组成一个决策小组进行决策，该决策小组对决策的后果负责的决策方式。 集体决策