部门岗位职能及薪酬业绩考核激励体系.ppt

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业务处处长岗位描述(续) 2.工作职责 A.分析各区域市场状况,正确作出市场销售预测报批; B.汇总各区域市场信息,提报产品改善或产品开发建议; C.把握重点客户,控制产品销售动态; D.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; E.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; F.参与重大销售谈判和签定合同; G.配合客户服务部组织建立、健全客户档案; H.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; I.向直接下级授权,并布置工作; J.定期向直接上级述职; K.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; L.负责制定销售部门的工作程序,报批后实行; M.受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理; N.及时对下级工作中的争议作出裁决; 业务处处长岗位描述(续) 3.权限: A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权; B.所在事业部授权范围内的费用审批权; C.所在事业部授予的其它权力; 4.工作要求: A.前瞻性的判断与认知本行业市场形势的能力 B.有较强的领导能力、判断决策能力、人际沟通能力、责任心、计划与执行能力。 C.有丰富的基层工作成功经验,善于带教新人,具备管理团队、培养下属的意识和能力; D.良好的身体和心理素质以及职业操守 E.熟悉公司产品,具备一定专业知识 5.上岗基本条件: A.具有本科以上文化程度; B.年龄在25-45周岁之间; C.有本行业相关岗位工作经历3年以上; D.具有较强的专业技能、计划、组织、指挥、协调能力; E.身体健康、有敬业精神; 业务处处长岗位描述(续) 6.业绩考核 1)定性 A.渠道开发计划完成情况 B.销售政策使用情况 C.销售组织管理情况 D.本部门人员培训及管理情况 2)定量 A.销售任务完成率 B.所销售产品市场占有率 C.组织投诉率 攻关处处长岗位描述 2.工作职责 A.负责组织部门人员开展市场攻关业务工作,针对重点、难点客户进行攻关。 B.了解和掌长期客户握市场信息,同行的业务状况,定期将收集的情报和分析,报告给营销中心总监。 C.亲自或组织部门人员经常对固定客户进行礼节性拜访,征求他们的意见,保持密切的联系,争取得到他们长期稳 定良好的支持和关照。 D.安排人员利用重大节日,向业务联系单位,老客户,大客户发贺电,贺信,贺年卡,组织并邀请他们参加公司的茶话会,酒会,纪念会。 E.负责组织员工开展本部资料的收集、积累、整理和编辑工作,适时组织更新公司的宣传资料,宣传卡片,宣传册,争取新闻宣传界,印刷商的支持和帮助。 F.负责所在事业部及其他领导安排的一切重要活动,如纪念活动,庆祝活动,“VIP”接待工作。 G.建立攻关档案,并负责对部门员工进行攻关业务指导和培训。 H.完成上级布置的其他工作。 1.相互关系: A.直接上级:事业部部长; B.直接下级:本部下属员工; C.其它内部关系(公司内部):公司有关部门、其它职能部门; D.外部关系(公司外部):重型机械类企业、政府、媒体、行业协会相关机构、设计院等; 攻关处处长岗位描述(续) 4.工作要求: A.具备良好的语言表达能力和谈判、沟通技巧,能够迅速与相关人士建立良好关系; B.拥有政府机构公关工作经验,政府资源丰富; C.拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他攻关所需文件; D.较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力; E.思维敏捷,形象气质佳。 3.权限: A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权; B.所在事业部授权范围内的费用审批权; C.所在事业部授予的其它权力; 攻关处处长岗位描述(续) 6.业绩考核 1)定性 A.重大项目的攻关成效 B.本事业部相关产品及公司在市场中的品牌度和美誉度情况 C.与往来客户之间建立关系的密切度 D.与公司其他部门之间的合作情况 2)定量 A.公关档案的建立情况 B.拜访客户的数量、质量及业务完成率 C.对上级领导交付工作的完成情况 5.上岗基本条件: A.具有本科以上文化程度; B.年龄在30-45周岁之间; C.有本行业相关岗位工作经历3年以上; D.具有较强的专业技能、计划、组织、指挥、协调能力; E.身体健康、有敬业精神; 1.相互关系: A.直接上级:事业部部长; B.直接下级:本部下属员工; C.其它内部关系(公司内部):公司有关部门、其它职能部门; D.外部关系(公司外部):公司客户及潜在客户; 3.权限: A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权;; B.所在事业部授权范围内的费用审批权; C.所在事业部授予的其它权力; 客户服务处处长岗位描述 2.工作职责: A.组织人员及时与客户进行沟通,与客户建立良

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