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接受媒体采访的报批流程与应对方案
为规范公司品牌传播管理工作流程，营造良好的舆-论环境，树立**公司的品牌形象，特提供应对媒体采访指导。
当媒体接到消费者投诉或是敏锐地觉察到某类产品，服务，企业等相关问题有热度时，通常会采取明查和暗访两种形式获取素材，然后大肆报道。对于各同事来说，掌握一些成功的应对策略则可以淡化负面影响或将危机事件可能产生的危害降到最小限度。
注意：除指定部门人员外，其它工作人员一律不得私自接受媒体采访，面对记者的任何提问，都不做解释，告知记者，公司会安排相关人员接受采访。擅自接受媒体采访，记入当月关键事项，给予个人当月绩效降一级。
电话采访
如遇媒体打电话来表明想要进行电
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