心理咨询师培训.ppt

心理咨询技能;技能与知识、能力的关系——“没有知识如做无米之炊” 技能是在实际操作中获得——“实战训练技能，实战改善技能。” 从案例记录和演示中学习技能——“外行看热闹，内行看门道。”;第一节:建立咨询关系的技能;影响心理咨询关系建立的因素： 来访者： 咨询动机 合作态度 期望程度 自知力 领悟力 行动力 咨询者： 人格 原则的遵守 咨询技能的运用 咨询态度——尊重、热情、真诚、共情、积极关注;一、尊重 心理咨询中的尊重含义： 对来访者的现状及价值观??人格特点、权益等予以接纳和关注。 尊重的作用： 提供安全氛围，提升来访者自我价值感。;尊重的内涵： 尊重意味着完整地接纳一个人。 尊重意味着一视同仁。 尊重意味着以礼待人。 尊重意味着信任对方。 尊重意味着保护隐私。 尊重应以真诚为基础。 尊重要有原则和尺度。 ;如何表达尊重？ 把来访者当重要的朋友来对待 ;影响尊重程度的因素： 咨询师不同的人性观 ;心理访谈一：尊重的尺度 ;二、热情与温暖 含义： 咨询者通过自己的言行，拉近与来访者的心理距离，使来访者有宾至如归之感。 ;如何表达热情与温暖？ 把来访者当自己的亲人来对待 ;语言表达温暖练习： 来访者：（有些胆怯） “我本来早想来咨询了，但一直很犹豫，别人知道了不太好。” 来访者：（50岁女性，很伤感） “女儿得的是血病，去世已经二年了，但我的痛苦与对她的思念一天也没停止过。”;参考回答： 你今天能来，说明你还是有勇气并且信任自己的。 失去女儿，是人生中的不幸，我能体会到你的痛苦，能和我说说你现在的感受吗。;三、真诚 真诚的含义： 真诚指咨询过程中，咨询员要以真我与来访者交流，不伪装，不把自己藏在专业角色背后。 ;真诚的作用： 1.提供安全自由的氛围 2.提供坦然交流的榜样;表达真诚时要注意的事项： 真诚不是想什么就说什么 真诚不可自我宣泄 真诚应实事求是 真诚要适时适度 ;真诚表达练习： 当事人：我觉得这几次会面谈话没多大作用，简直是浪费时间。 如何回答才真诚？ ;咨询员A：浪费时间是你自己造成的，你总是不实实在在地表达自己的想法。 咨询员B：你对咨询得到的就这样一种结论吗？ 咨询员C：别人来咨询都能得到帮助，你怎么就没收获呢。 咨询员D：你感到从咨询中没得到帮助，也许与我的工作方式有关，让我们回顾一下，看看你有没有改变的地方。 ;四、共情 共情的三个方面含义： 1、进入 2、传达 3、启发 ;共情的作用： 1。共情使咨询者准确地把握当事人的心态。 2。共情使来访者感到自己被接纳被理解，有助于建立良好咨访关系。 3。共情可促进来访者的自我表达和自我探索。 4。共情有明显的助人（支持与启示）效果。;共情不足的影响 来访者： 麻木 失望 受伤害 中止咨询 ;如何正确使用共情？ 首先，设身处地。 其次，谨慎试探。 第三，共情的表达要适度。 第四，可用非言语行为表达共情。 第五，客观公正。 第六，共情表达要考虑来访者的文化背景。 ;共情反应练习： 来访者：我们班主任总爱训斥人，骂考不好的同学是笨蛋、没出息。他自己上课经常迟到，但哪一个同学迟到几分钟，他就罚写检查、扫教室，这算什么老师啊！ ;共情反应： 咨询师：你们班主任训斥你们、骂你们，而自己却不以身作则，对学生又太严厉，你是希望他能做得更公平更有方法，对吗？;对下列来访者的诉说作出共情反应： 我这阵子情绪不好，干什么都没兴趣，只想见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感情已经没有希望，她已经3个月不理我了。;共情反应： 这段时间你和女友的感情出问题了，你现在情绪很低落，你也知道无法再续前缘，只希望自己能尽快解脱，对吗？;五、积极关注 含义：积极关注就是对来访者的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择的关注。 ;作用：使来访者有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。 ;积极关注的内容： 1）咨询中的良好表现 2）身上的某些长处和优点 3）咨询过程中的进步 4）以往的表现和能力 ;如何有效地使用积极关注？ 咨询师要有积极的人生态度。 故事：1.唐太祖李渊的梦解 2.塞翁失马的故事 真诚。 实事求是：不过分夸大优点，不盲目乐观。 立足来访者的注意转移。 要雪中送炭，少锦上添花。 小心暗示消极。 最好是启发求助者自已积极关注。;观看视频案例，注意专家咨询过程中如何使用建立咨询关系的技术。 心理访谈二：“恨你报复你” ;第二节：制定个体心理咨询方案;心理咨询的流程： 收集资料—作出诊断—确定目标—制定方案—实施方案—评估效果—资料整理与保管 ;1.收集来访者的资料 Who 个人基本情况、个性特征、个性倾向、成长经历、家庭关系、工作学习状况