个人基本礼仪特训.ppt

? 第7章 个人基本礼仪 主要内容 1.仪容礼仪 2.仪态礼仪 3.仪表礼仪 第一页，共二十一页。 ? 仪容—— 在一般社交场合中， 身体不着装的部位。 如手臂、手掌、面部、头发等。 1.仪容礼仪 第二页，共二十一页。 ? 1.仪容礼仪 （1）仪容的基本要求 干净 整洁 （2）女士仪容礼仪 皮肤保养 职业淡妆 头发保养 第三页，共二十一页。 ? （3）男士仪容礼仪 简单的发型 不得蓄须 保持面部清洁 第四页，共二十一页。 ? 仪态 — 指在社交场合中，人的 举止、体态、动作等。 如坐姿、站姿、蹲姿、走姿等。 2.仪态礼仪 第五页，共二十一页。 ? 2.仪态礼仪 （1）站姿——挺拔直立 第六页，共二十一页。 ? 第七页，共二十一页。 ? （2）坐姿 女士要双腿双脚要并拢； 上半身挺直。 第八页，共二十一页。 ? （2）坐姿 男士膝部可分开一点，双腿的宽度不要超过肩宽 上半身挺直，双肩放松、下沉；下巴内收，脖子挺直，双手自然放于双膝或椅子扶手上。 第九页，共二十一页。 ? （3）蹲姿 × 第十页，共二十一页。 ? 第十一页，共二十一页。 ? 3.仪表礼仪 第十二页，共二十一页。 ? 商务人员的着装问题——四个原则 （1）符合身份 与年龄、体形、职业相符； 正规的商务场合，要着套装； 第十三页，共二十一页。 ? 举例：脸型与耳环——避免与脸型重复 长脸 圆脸 倒三角脸 （2）扬长避短，重在避短 第十四页，共二十一页。 ? （3）遵循规律 标准化！ 规范化！ 第十五页，共二十一页。