基础IE第八章工作抽样.ppt

分析结果，改进工作 通过上述步骤，确认结果可信之后，就可得出与设计目的相应的结论，如作业率（发生率）是否合适，设备的负荷如何，工人的工作状态，各种作业活动时间构成比是否合适等。并分析其原因，提出具体改善措施等。达到工作抽样能充分发掘人员与设备的潜力，提高企业的经济效益的目的。 第六十三页，共九十七页。 第三节 工作抽样应用实例 例8-5 某饮料厂工作抽样应用 例8-4 某企业的齿轮厂工作抽样应用 第六十四页，共九十七页。 例8-4 某企业的齿轮分厂加工一批圆柱齿轮，应用工作研究对作业进行分析与改进。 解：用工作抽样法解决该问题的具体步骤如下： 齿轮加工是某企业的重要作业之一，从每月的计划完成情况看，该厂齿轮生产属薄弱环节，一直影响整机的配套率。劳资部门认为主要原因是该工段的作业效率低，估计的作业率仅为70％。为了减少无效时间，提高作业率，决定运用工作抽样法进行作业改进。 第六十五页，共九十七页。 初步调查。主要对齿轮作业的工艺、设备、人员、布置及作业方法等进行了调查。调查的部分结果见表8-13。 工序 内容 设备 台数 工人数 夹具 1 钻扩孔、倒角 立钻 1 1 钻模 2 拉内孔、键槽 拉床 1 1 球面导向套 3 粗车外圆及两端面 普通车床 3 3 心轴 4 精车外圆及两端面 普通车床 2 2 心轴 5 滚齿形 滚齿机 3 3 心轴 6 磨齿 磨齿机 2 2 心轴 7 打印去毛刺 台钻 1 1 8 检查 1 表8-13 齿轮加工工艺过程 第六十六页，共九十七页。 对观测项目进行分类。因为主要调查空闲原因，因此对可能发生空闲的观测项目进行了详细的分类。如表8-14所示。 作业 辅助作业 宽放 作业 辅助作业 宽放 钻、扩孔 准备材料 商谈问题 滚齿 清点数量 入厕 拉键槽 中间检查 搬运零件 磨齿 其他 其他 粗车 清理工作地 等待加工 去毛刺 精车 准备工夹具 休息 终检查 表8-14 观测项目分类 第六十七页，共九十七页。 确定观测次数。相对误差S取为5％，作业率P为70％，代入式8-6计算观测次数n： 确定观测期间和一天的观测次数。齿轮加工作业较为稳定，且日产量很均匀，故可取较短的观测时间，确定为3天，共有14个工位，由此计算得每天观测次数为： 第六十八页，共九十七页。 确定观测路径，如图8-7所示。 ○—相应工位操作者的位置 ×—观测者的位置 图8-7 齿轮加工抽样观测路径 第六十九页，共九十七页。 根据调查的目的和范围，就可对调查对象进行分类。如只是单纯调查机器设备的开动率，则观测项目可分为“工作（既开动）、停工（停机）、闲置”三项。如果进一步了解停工和闲置的原因，则应将可能发生的原因详细分类，以便进一步了解，图8-3是对设备的观测项目分类图。图8-4是操作人员的观测项目分类图。 2、调查项目分类 第三十一页，共九十七页。 图8-3 设备观测项目分类图 第三十二页，共九十七页。 图8-4 操作人员的观测项目分类图 图8-4 操作人员观测项目分类图 第三十三页，共九十七页。 在观测前，首先绘制被观测者的设备及操作者的平面位置图和巡回观测的路线图，并注明观测的位置。工时测定人员按事先规定好的巡回路线在指定的观察点上作瞬间观察，判定操作者或机器设备的活动属于哪一类事项，并记录在调查表上。图8-5为某工厂的机器与操作者的配置平面图。图中圆圈为观测机器的位置，X为观测操作者的位置，带箭头的线表示巡回路线。 3、确定观测路径 第三十四页，共九十七页。 图8-5 机器与操作者的配置平面图 第三十五页，共九十七页。 为了使抽查工作准确、高效，应根据企业实际问题事先设计好表格。表格一般包括观测项目、观测者姓名及日期、被观测的对象情况、观测时刻等内容,根据内容和目的而定。表8-6是研究作业和空闲时间比例的观测表。 表8-7的观测仅仅是观测3台机器及3名作业者的开动率及作业率。而表8-8已将机器的停工和作业者的空闲细分，对观测结果的汇总处理能求出各活动时间的构成比，并分析其原因以进行改善。 4、设计工作抽样观测表 第三十六页，共九十七页。 表8-6 工作抽样观测表 工厂名： 车间名称： 作业名： 轴加工 时间 ： 年 月 日（8：00～17：00） 粗车 精车 磨削 铣槽 观测者 总计（比率） 8：10 8：26 8：42 8：50 … Х △ ○ √ … √ ○ Х ○ … Х √ √ √ … ○ ○ Х √ … 合 计 ○ 12 17 15 17 61（50.8%） √ 8 6 6 5 25（20.8%） △