工作设计与员工组织概述.ppt

* 广东工业大学管理学院 * 例14-4 某种活动占规定的工作时间百分比大大致为 25%左右，要求对实际百分比 p 作出比较准确的估计，估计的相对精度为10%,问大体要观测多少次? 解： ，则观测次数为： 第二十七页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 例14-5 对某操作者的作业观测 100 小时,共 1000 次。其中观测到“工作”的有800次, 其余均为“空闲”。其间产量为 500 件,设效率评定系数为 0.8825，宽放率为15%,试确定单件时间定额。 解答： （1）计算观测的实际工作时间 （2）计算正常时间 第二十八页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * （3）计算单件产品作业时间 （4）计算单件产品定额时间。 第二十九页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 4．预定时间标准设定法（PTS) ⑴PTS法概述。PTS法有好几种，其中使用最广泛的一种是时间测量法MTM（Methods?of?Time?Measurement）。在MTM法中，将基本动作分为的八种，如(表14-4)所示。 1、伸手(reach) 5、移动(move) 2、施压(apply pressure) 6、抓取(grasp) 3、放置(定位、对准)(position) 7、解开(disengage) 4、放手(release) 8、转动(turn) 表14-4 MTM的基本动作分类 第三十页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 移动距离（英寸） 时间（TMU） 重量允许值 不同移动情况 A B C 重量（kg） 移动因子 静态常数（TMU） 0 1 2.0 2.5 2.0 2.9 2.0 3.4 2.5 1.00 0 A移动物体至另一只手 2 3 3.6 4.9 4.6 5.7 5.2 6.7 7.5 1.06 2.2 4 5 6.1 7.3 6.9 8.0 8.0 9.2 12.5 1.11 3.9 6 7 8.1 8.9 8.9 9.7 10.3 11.1 17.5 1.17 5.6 8 9 9.7 10.5 10.6 11.5 11.8 12.7 22.5 1.22 7.4 B移动物体至另一大致位置 10 12 11.3 12.9 12.2 13.4 13.5 15.2 27.5 1.28 9.1 14 16 14.4 16.0 14.6 15.8 16.9 18.7 32.5 1.33 10.8 18 20 17.5 19.2 17.0 18.2 20.4 22.1 37.5 1.39 12.5 C移动物体至另一精确位置 22 24 20.8 22.4 19.4 20.6 23.8 25.5 42.5 1.44 14.3 26 28 24.0 25.5 21.8 23.1 27.3 29.0 47.5 1.50 16.0 30 27.1 24.3 30.7 表14-5 美国MTM标准研究协会制作的一个动作“移动”的标准时间 第三十一页，共四十四页。 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 广东工业大学管理学院 第十四章 工作设计与员工组织 工作组织与工作设计 14.1 工作测量 14.2 员工报酬模式 14.3 思考与练习 第一页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 14.1工作组织与工作设计 14.1.1 工作设计概述 14.1.2 基于专业化的工作设计 14.1.3 基于行为方法的工作设计 14.1.4 基于团队的工作方式 第二页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * Diagram 什么是 工作设计 工作设计是确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务以实现生产管理目标的方法。 工作设计 所处位置 目标 对企业：生产率和质量 对工人：安全、激励、满意 14.1工作组织与工作设计 14.1.1工作设计概述 生产计划 产品设计 工艺设计 工作设计 第三页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 谁：员工的技能和体力等 什么：什么任务 何时：发生时间 何地：场所的位置 为什么：工作的目的 怎样做：方法和激励手段 工 作 结 构 图14-1 影响工作岗位设计的因素 第四页，共四十四页。 * 广东工业大学管理学院 * 工作专业化是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。 优 点 缺 点 工作人员容易掌握工作方法； 工作熟练度高，速度快、效率高； 对人员素质和技能要求不高； 工人缺少对工作的控制，难以提高激励效果，可能引起工人缺勤、跳槽等； 由于工作环节增多，不同环节之间要求有更多的协作，物流、信息流都较复杂； 工作简单