管理心理学项目三、四.ppt

任务1 需要与管理 一、需要概述 （一）需要的含义 需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的一种心理状态，它是人的机体自身或外部生活条件的要求在人脑中的反映。需要是现实要求的反应。 第三十一页，共五十一页。 任务1 需要与管理 一、需要概述 （二）需要的产生 1.需要产生的生理状态起因 人的机体存在着某种欠缺而未获得满足是人的生理需要产生的根本原因。 2.需要产生的社会情景起因 社会环境因素容易产生或增加已产生需要的强度。  3.需要产生的认识起因 人们对客观世界的认识和评价是需要产生的重要起因。 第三十二页，共五十一页。 任务1 需要与管理 一、需要概述 （三）需要的特点 1.需要的层次性 2.需要的复杂性 3.需要的发展性 4.需要的伸缩性 5.需要的竞争性 6.需要的可诱导性 第三十三页，共五十一页。 任务1 需要与管理 二、需要的类别和层次 （一）需要的类别 1.按需要的起源划分 按需要的起源分类可分为生理需要和社会需要。 2.按需要的作用划分 按需要的作用分类可分为生存需要、享受需要和发展需要。 3.按需要的性质划分 按照需要的性质分类可以分为物质需要和精神需要。 4.按需要的社会属性划分 按需要的社会属性分类可分为权力需要、交际需要和成就需要。 5.按需要的觉醒状态划分 按需要的觉醒状态分类可分为现实需要和潜在需要。 第三十四页，共五十一页。 任务1 需要与管理 二、需要的类别和层次 （二）需要的层次 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.尊重需要 5.自我实现需要 第三十五页，共五十一页。 任务1 需要与管理 三、需要与管理 从组织管理角度分析，了解和把握职工需要的内容、特点和方向，便可以掌握管理活动的主动性、准确性，才能有的放矢地开展管理工作、调动职工的工作积极性，从而提高管理的效能。 第三十六页，共五十一页。 管理 心理学 第一页，共五十一页。 content 任务1 个性概述 任务2 气质与管理 任务4 能力与管理 任务3 性格与管理 项目三 管理心理学概述 第二页，共五十一页。 content 项目介绍 项目三 管理心理学概述 ⊙介绍个性的概念和特征； ⊙介绍气质的概念和理论； ⊙介绍性格的概念与类型； ⊙介绍能力的概念及种类； ⊙介绍基于气质、性格、能力理论的管理。 第三页，共五十一页。 content 项目目标 项目三 管理心理学概述 ⊙掌握个性、气质、性格、能力的概念； ⊙了解个性的特征； ⊙了解性格的特征； ⊙理解性气质理论和性格理论； ⊙掌握基于气质、性格、能力的管理。 第四页，共五十一页。 content 项目引入 项目三 管理心理学概述 张强能当经理吗 强佳计算机公司技术部的张强是位难得的人才。他到公司6年里，始终及时跟踪国际计算机市场上的技术行情，自行研制开发了与美国的大型计算机公司的产品不相上下的新机型，为强佳公司占领了国内42％的市场份额。因此，公司任命他为技术部经理。 第五页，共五十一页。 张强上任后，一方面仍然同以前一样兢兢业业，继续钻研计算机技术；另一方面，他还尽力避免自己陷于复杂的人际关系中，尽力保持自己作为科研人员的相对独立性。但是上任一段时间后，他因为仍然沉迷于对计算机技术的研究，对技术部的管理跟不上，导致技术部的员工不团结，一盘散沙。此外，技术部内部还产生了不少人际关系的矛盾与冲突，有些还牵扯到张强本人。 项目三 管理心理学概述 第六页，共五十一页。 content 案例思考 项目三 管理心理学概述 1.张强是具备什么能力和个性的人？ 2.为什么他上任后没有达到人们对他的期望？ 3.作为公司领导，应该如何使用张强这种人？ 4.公司领导在用人问题上有何失误？应该怎么做？ 第七页，共五十一页。 任务1 个性概述 一、个性的含义  个性也叫人格，它是一个人之所以成为其自身而区别于他人的稳定的心理特点和行为模式的综合。 个性从广义上讲应包括个性倾向性和个性心理特征两方面。 第八页，共五十一页。 任务1 个性概述 二、个性的形成与发展 （三）实践活动是个性形成发展的重要条件