会议通知证件制作很好的课件.ppt

二、完成会议签到和引导工作 技能要点3：会议签到的要求 （1）会议签到用具方便、好用、充足 （2）负责会议签到工作人员提前到岗 （3）签到处位置要易找，并标示清楚 （4）签到工作耐心细致，热情周到 第一百四十六页，共二百一十一页。 二、完成会议签到和引导工作 对会议引导人员的要求 见教材P29 第一百四十七页，共二百一十一页。 参考案例 茶水添加工作中的学问 天地公司在冬季召开一个大型会议，秘书小李负责茶水添加。 也许是第一次参加如此规模的会议，小李很着急，他拿着一个暖水瓶在主席台前为参加会议的领导逐一添加满满一杯。 会后，办公室郑主任告诉小李秘书，添加茶水应当使用专用的器皿，添加茶水应在会议代表的右后方添加，天气寒冷，应当增加茶水添加的频率，减少每次添加的量。 第一百四十八页，共二百一十一页。 预定和确认会议住宿 3、宾馆类型 （1）国内或国际连锁宾馆 （2）本地宾馆 （3）会议场所客房 （4）旅行住宿或汽车旅馆 第一百一十四页，共二百一十一页。 第一百一十五页，共二百一十一页。 第一百一十六页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 第一百一十七页，共二百一十一页。 做好会议的接站和报到工作 案例分析： 天一公司定于2003年2月15日在广州召开为期两天 的新产品推广会，邀请了国内外十几家合作公司的 管理人员、技术人员近百人参加。秘书李萌负责安 排接站报到工作，但因春节后客流较大，她又缺乏 一定的经验，致使部分与会者没能找到接站处，费 了很大周折才找到报到地点，因而损害了企业的良 好形象。 第一百一十八页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 知识要点1：设立接待站 （1）在与会者集中抵达的几天里，可以在机场、车站安排专人等候，设立接待站。 接站牌：制作醒目的牌子或横幅，上面标明“XX会议接待处”。 接待站两人一班，一个人引导与会者上车，另一位接待站继续等候其他客人。 第一百一十九页，共二百一十一页。 第一百二十页，共二百一十一页。 设计接待处的横幅和接站牌 材料：天地公司在9月28日召开全国业务洽谈会，与会者将在9月28上午集中到来，公司在广州花都机场、广州火车站各设立接待站，请为这两个接待站设计一个横幅和接站牌。 第一百二十一页，共二百一十一页。 横幅：天地公司业务洽谈会接待处 天地公司业务洽谈会热烈欢迎您！ 客人： XXX先生 （ XXX小姐 ） 车次：K113 时间：2010年9月28日 发站：北京 接站牌： 第一百二十二页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 知识要点2：接站的车辆安排 （1）备有足够的车辆和接站人员 公司内部车辆、专业汽车出租公司提供 （2）事先对接站司机进行简单的培训或提出相应的要求 提前到达、注意交通安全、文明礼貌、前后车辆衔接。 第一百二十三页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 技能要点1：接站的程序 搜集回执，编制表格（代表名单、抵达时间） 安排接站（车辆、人员） 培训接站人员 接站 统一指挥调度 事先通过传真或者电话告知到会者的详细路线（自备交通工具与会者） 第一百二十四页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 技能要点2：接站工作的要求 要掌握代表的名单及抵离的准确时间 要备有足够的车辆 要有良好的指挥调度，人车要值班，指挥调度有一份代表抵离时间表 所有车辆和人员要按时间、路线接送 第一百二十五页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 报到工作的内容 报到处周围设立引导牌，注明报到位置 第一百二十六页，共二百一十一页。 第二节 会中服务 二、完成会议签到和引导工作 第一百二十七页，共二百一十一页。 二、完成会议签到和引导工作 知识要点1： 签到的工作内容 第一百二十八页，共二百一十一页。 迎宾 第一百二十九页，共二百一十一页。 登记、签到 第一百三十页，共二百一十一页。 领取会议资料和各种票证 第一百三十一页，共二百一十一页。 二、完成会议签到和引导工作 知识要点1：签到的工作内容 （1）签到工作通常包括： 迎宾 签到登记 交费（某些会议，与会者食宿费自理） 领取会议资料和各种票证。 第一百三十二页，共二百一十一页。 、 嘉宾签到后领取胸卡 参会人员入场 嘉宾领取会议资料 凭门票领取会议资料 进入会场 第一百三十三页，共二百一十一页。 二、完成会议签到和引导工作 知识要点1：签到的工作内容 （2）签到工作的目的： 及时了解到会人数。 对于各类有选举、表决内容的法定性会议尤为重要。 关系到是否达到法定人数，选举、表决结果是否有效的问题。 第一百三十四页，共二百一十一页。 二、完成会议签到和引导工作 知识要点2：会议签到的方式 第一百三十五页，共二百一十一页。 小