社交中的名片礼仪.pptx

社交中的名片礼仪第1页/共15页１、名片的制作规格：９×５．５cm质材：耐折、耐磨、美观、大方色彩：庄重、朴素，切忌杂色图案：以少为佳文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文字体：标准、清晰、易识的印刷体为好印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印版式：横式或竖式第2页/共15页２、名片的分类应酬式名片：只有姓名，最多加上本人籍贯与字号社交式名片：姓名和联络方式公务式名片：归属单位、本人称呼（职务与头衔）、联络方式（单位地址、办公电话、邮政编码）单位式名片：单位全称及其标志、单位联络方式第3页/共15页３、名片的用途1)自我介绍2)结交朋友3)维持联系4)业务介绍5)通知变更6)拜会他人7)简短留言8)用作短信9)用作礼单10)替人介绍４、名片的交换１）交换名片的时机第4页/共15页不交换：对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊交换：希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片第5页/共15页２）交换名片的方法（Ａ） （１）递上自己的名片注意：名片存放准备　手拿名片的位置　递送名片的姿势　递送时的语言表示　先后顺序第6页/共15页名片放在什么地方？西装的内侧口袋或公文包内。保证西装口袋不因放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。养成一个基本的习惯： 会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片 递送名片的礼节第7页/共15页存放：放在安全，不易拢皱的地方。姿势：标准站姿，手拿名片的位置：要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。 语言：“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您”先后顺序：由尊而卑或者由近而远的顺序，依次递送。 第8页/共15页外行的表现把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。第9页/共15页 ２）交换名片的方法（Ｂ）（２）接受他人的名片注意：姿势　手接名片的位置　认真阅读名片　接受时的语言表示　名片存放位置　交换自己的名片 接受名片的礼仪第10页/共15页姿势：标准站姿语言：“谢谢”“非常高兴认识您！”手拿名片的位置：存放位置：放在安全，不易拢皱的地方。交换自己的名片２）交换名片的方法（Ｃ）第11页/共15页 （３）索要他人的名片A、向对方提议交换名片（明示法）B、主动递上本人名片，“将欲取之，必先与之”（交易法）C、询问对方：今后如何向您请教（谦恭法）D、询问对方：今后如何与你联系（暗示法） 索要名片的技巧第12页/共15页一、交易法 “张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。”二、明示法（向同年龄、同级别、同职位）“老王，好久不见了，我们交换一下名片吧，这样联系更方便。” “不知道如何和你联系？”三、谦恭法（向长辈、领导、上级； ） “汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。” ２）交换名片的方法（d）第13页/共15页 （４）婉拒他人索取名片　的确发完：道歉态度＋改日补上　　不想递给：道歉态度第14页/共15页５、名片的存放１）名片的收藏按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类按姓名的汉字笔画多少分类按专业或部门分类按国别或地区分类２）名片的利用收到名片时的具体情况交换名片者个人的资料交换名片者在交换后变化的情况