反恐验厂-危机管理和应急恢复计划.doc

反恐验厂 危机管理和应急恢复计划 文件编号 GSV-78 版本/版次 A/0 标题： 危机管理和应急恢复计划 页 码 制订日期 核 准 审 查 制 订 1.目的: 防止公司营运活动中断，保护重要营运过程不受大故障或灾难影响，将灾难和安 全缺失可能造成的中断情形降低到可接受等级。 2.适用范围： 适用于公司重大营运中断 3.职责：BCP小组 3.1 BCP小组推动计划时，须充分得到高级主管的支持和认可，因此，计划需 由行政总监主管启始、承诺推动并充分给予资源。 3.2推动架构及范围确认 3.2.1总指挥负责计划制定，整体调控； 3.2.2副总指挥负责计划的发布，对外发言，整体调控； 3.2.3行政管理负责人员调控，场地管理，公司内外资源协调； 3.2.4生产管理负责生产现场的组织管理，监控，协调，生产调整; 3.2.5销售管理负责与客户沟通，协调生产与交付； 3.2.6设备管理负责技术与设备的管理，维护与恢复，协助生产； 3.2.7财务管理负责资金周转与调拨。 3.3联系清单 联系人 职责 电话 XXX 安全主任 XXX 厂长 4.风险评估 4.1企业风险评估是用于鉴别重大风险及应对危机处理方案的活动，风险评估结果分五等级： 风险级 风险程度 发生频率 处理 恢复供货时间 1 罕见 100年以上发生 一次 最高级指不处理，启动复原计划 3月以上 2 不发生 10-100年发生一次 1-3月 3 不常见 5-10年发生一 次 1月 4 较常见 1-5年发生一次 权责主管处理，结果报送 BCP小组 1周 5 常见 每年发生 1天 4.2 BCP运作需依据风险评估展开细节规划，制定相应应变计划，危机管理和 复原计划。 5.影响 级别 损失 时间 范围 声望 处理 低 10万以下 1天内 无人员伤 亡,可追产 无影响 不处理 中 10-50 万 1周内 有工伤，设备异常，交付需调整 短暂性影响，可恢复 内部处理 高 50-500 万 1个月内 生产场地， 人员，设备 异常，影响交付 信誉受损 需外部介入，内部可 处理 严重 500-1000万 1-3个月内 内外环境受影响，短 期内无法 恢复 信誉受严重影响 需外部处理 毁灭 1000万以 上 3个月以 上 内外环境 损坏严重， 面临倒闭 信誉无法 挽回 面临追着 6.风险分析 类型 风险级 影响级 后果 台风 常见 低 停水，停电，交通运输中断 泥石流 不常见 中 交通运输中断 水灾 不发生 中 停水，停电，交通运输中断 火灾 不发生 高 停水，停电， 停电 常见 低 生产暂停 人员短缺 较常见 低 生产暂停 设备停运 不常见 中 生产暂停 6.1当主电网发生故障突然停电时，各生产单位负责人应组织人员对本单位的供 电设备进行检查、属本单位供电设备故障时，应向生管室及电气主管工程师报告； 简单故障，由本单位组织电工排除；超出本单位处理能力时，由主管电气工程师会同技术部制订处理方案，生管室组织实施处理。生管室对因停电而影响正常生产计划完成的情况，应及时调整作业计划，在恢复供电后组织各生产单位补班作业，确保产品按时交付。结果由销售向客户汇报。 6.2当生产用水突然中断时，（1）由管理部及时查明原因。若是外网停水，应启用备用水源供水，确保生产需要；若是公司内管网损坏，应及时组织抢修，尽快恢复供水。（2）若因生产用水突然中断影响正常生产计划完成的，生管室应及时调整作业计划，在恢复供水后组织生产单位补班作业，确保产品按时交付。结果由销售向客户汇报。 6.3关键设备出现非预期故障时，（1）各生产单位应及时组织抢修，关键工序或 瓶颈工序因此而预期影响正常生产计划完成的，在发生故障后1小时内报生管室。（2）由生产计划科协调有关部门（技术部、保全科等）及时组织抢修，并对因此 而影响正常生产计划的完成的情况，应及时调整作业计划，安排同类设备生产或 在设备修复后组织生产单位补班作业，确保产品按时交付。结果由销售向客户汇 报。 6.4主要原材料由于运输原因而造成短缺时，（1）采购部应及时向生管室报告， 并设法寻求二级合格供应商供货或选择可行的运输方式供货或报请技术部寻求其 它代用原材料，并且得到品质部检测确认方可使用。（2）必要时生管室应及时调 整作业计划，在材料恢复供货后组织生产单位补班作业，确保产品按时交付。结 果由销售向客户汇报。 6.5当劳动力短缺时，（1）生管室应及时调整作业计划，组织生产单位加班作业。（2）技术部研讨釆取技改措施进行作业，提高效率和生产能力。（3）管理部应紧 急招募劳动力及时培训上岗，补充生产需求，确保产品按时交付。结果由销售向 客户汇报。 7.关键数据预防 7.1 定期备份数据是把重要数据复制到本公司以外的地方，并加以安全保存。由 行政管理小组执行，完全数据备份至少每季度一次，