APP用户反馈调查方案3.22.docx

职场社交类APP-用户反馈意见收集方案 方案目标 通过问卷调查的方式，定量统计、分析用户对职场社交类APPAPP的使用体验反馈，为APP迭代更新提供用户反馈的第一手数据支撑。 方案设计 2.1 调查对象 下载并使用过职场社交类APPAPP的用户，期望收回100份问卷是使用过APP的，即需发放至少500份问卷。（详见下方3.2） 2.2 调查方式 通过社群触达用户，尽量低成本实现大规模发放调查问卷后回收。 2.3 问卷调查问题 序号 问题 问题类型 是否必填 选项/回答 1 您的最高学历（含目前在读） 选择题 是 初中及以下 高中（职高、中专） 大专（高职） 本科 硕士研究生及以上 2 您所在的地区 选择题 是 海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、文昌市、琼海市、万宁市、东方市、定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、洋浦经济开发区、海南省以外 3 您从事的行业 选择题 是 服务行业 房地产行业 旅游行业 金融行业 医药医疗行业 信息技术行业 制造业 其他行业 4 您是否下载并使用过“职场社交类APP”APP 选择题 是 是 否 5 您是出于什么原因下载“职场社交类APP”APP 选择题 是 应用商店推荐 参与活动下载 社群推荐 公众号推荐 亲朋好友推荐 自发下载 其他 6 您在使用“职场社交类APP”APP时，是否能很快找到您想要的信息 选择题 是 非常顺利 比较顺利 一般 有些困难 非常困难 7 您期望用“职场社交类APP”APP来做什么 选择题（多选） 是 求职找工作 了解海南本地资讯 了解海南本地真实情况 与感兴趣的人交流 与感兴趣的人组局 其他 8 您目前最愿意使用“职场社交类APP”APP哪个功能/模块 选择题 是 首页 海聘-产业园分布 海聘-海南公司榜 海聘-平均薪酬 海聘-关注的企业 海聘-地图找工作 海脉圈-圈子 海脉圈-兴趣群组 海脉圈-活动 海脉圈-人脉探索 其他 无 9 您觉得“职场社交类APP”APP需要改进/提升的功能/模块 选择题（多选） 是 首页 海聘-产业园分布 海聘-海南公司榜 海聘-平均薪酬 海聘-关注的企业 海聘-地图找工作 海脉圈-圈子 海脉圈-兴趣群组 海脉圈-活动 海脉圈-人脉探索 其他 无 10 您对“职场社交类APP”APP的使用体验感到满意 选择题 是 非常同意 同意 不一定 不同意 很不同意 11 您对“职场社交类APP”APP的建议 填空题 否 2.4 问卷话术 本次问卷收集信息为匿名提交，我们不会收集您的任何个人隐私，并且严格对您填写的数据进行必威体育官网网址。非常感谢您愿意付出时间，我们为您准备了一个问卷红包，聊表心意。由于本问卷使用第三方平台生成，除本问卷内容外的任何广告均与本次调查无关，给您造成的不便，敬请见谅。大概用时：3分钟 所需资源与支持 3.1投放所需渠道 需要通过现有社群渠道投放问卷，计划覆盖所有社群，即覆盖2000余人。 3.2投放所需资源 问卷调查采用物质激励形式保证回收数量、质量，并且与社群问卷调查合二为一，同时采集用户对APP、社群的反馈意见，最大化利用经费资源。本次问卷包含APP、社群两类问题，计划1元/每份回收问卷，按照前期调研掌握的社群下载APP比例20%计算，共需回收500份问卷。 需申请用户体验采集预算500元。