推销技术（第三版）拓展题库及答案项目1.docVIP

项目一 推销认知 一、单选题 1．推销人员最基本的职责是（ ） A 搜集市场信息 B 沟通关系 C 销售商品 D 提供服务 2．推销人员掌握产品知识的主要目的是（ ） A 丰富自己的知识 B 为企业推销产品 C 更多地了解产品 D 为顾客提供全面服务 3．在谈判中，推销人员应该从对方的用词，语气等洞察对方的心理，这要求推销员具有敏锐的（ ） A 注意力 B 观察力 C社交能力 D判断能力 4．现在乃至将来市场竞争中最有效的非价格手段是（ ） A 产品的销售服务 B 产品的质量 C 产品的包装 D 产品的品牌 5．顾客相信精通产品，表现出权威性的推销人员，可见推销人员掌握（ ）是非常重要的。 A用户知识 B市场知识 C 产品知识 D 专业知识 6．真正的推销大多是在第一次拒绝后才开始的，所以推销人员应拥有良好的（ ） A 政治素质 B 文化与业务素质 C身体素质 D 心理素质 7．推销人员在有限的时间内使顾客对商品产生兴趣，这要求推销人员具有良好的（ ） A 社交能力 B 语言表达能力 C 说服能力 D 表现能力 8．属于推销前服务的是（ ） A 咨询 B保险 C 装卸 D 维修 9．下列说法中正确的是( ) A 推销员的任务就是赚钱，不赚钱的买卖谁做。 B 推销员的任务就是把竞争对手打倒，这样自己才能立起来。 C 推销员的任务就是要做大市场份额，提高本企业产品的市场占有率 D 推销员的任务就是卖产品，只要能将产品卖给顾客就行。 10．推销人员应改变卖完就分手的做法，这要求推销员执行的职责是（ ） A收集信息 B 沟通关系 C提供服务 D树立形象 11．推销人员为顾客在购买商品和运输方面提供条件，这属于（ ） A 推销前服务 B 推销过程中服务 C 售后服务 D 树立形象 12．推销人员面对金钱要把握好原则，严于律己，这要求推销员（ ） A 政治觉悟高 B 具有强烈的事业心 C遵守职业道德 D 良好的心理素质 13．人们用某个标准对事物作出定性或定量的界定与区别的能力，是指（ ） A注意力 B 观察力 C 判断能力 D记忆力 14．推销人员对自己的推销工作进行有效管理，使工作完整化、规范化和科学化是指推销人员具备（　　　） A判断力 B 自我管理能力 C 思考创造力 D决策力 15．以下不属于推销人员职责的是（　　 ） Ａ 收集信息　　 Ｂ 沟通关系　　 Ｃ提供服务　　 Ｄ业绩考核 16．属于推销前服务的是（ ） A 咨询 B保险 C 装卸 D 维修 17．（ ）是人的意志力对于认识事物的作用的结果。 A注意力 B 观察力 C 判断力 D决策力 18．（ ）是人们对所注意的事物特征有分析判断能力和认识能力。 A注意力 B 观察