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项目六 推销成交
一、单选题
1.衡量推销人员实际能力的最重要的标准是( )
A 知识 B 口才
C 技巧 D 成交
2.推销员小王说:“您喜欢哪一种颜色的,请填在这张订单上。”其采用的成交方法是( )
A 请求成交法 B 假定成交法
C 选择成交法 D 激将成交法
3.推销人员说:“您买这栋楼房可以有三种付款方式,您看您是用现金享受7%的优惠呢,还是用公积金享受3%的优惠,或是直接用按揭?”其运用的成交方法是( )
A 小点成交法 B 异议成交法
C 优惠成交法 D 选择成交法
4.影响成交最重要的障碍是( )
A 推销品 B 顾客异议
C 推销人员心理障碍 D 顾客的购买决策权
5.推销人员由于自卑、缺少自信,因而在推销中心底发虚,不敢向顾客提出成交要求,这是因为推销人员没有掌握( )的成交策略
A 识别成交信号及时成交 B 当机立断,适时成交
C 选择成交环境,排除成交干扰 D 消除心理障碍,保持积极成交态度
6.最常用、最有效、最基本的成交方法是( )
A 从众成交法 B 机会成交法
C 请求成交法 D 选择成交法
7.( )的核心是行动
A 假定成交法 B 选择成交法
C 提示成交法 D 退让成交法
8.在获得订单之后,你应该( )
A 谢谢他然后离去
B 交谈他的嗜好
C 请他到附近去喝一杯
D 谢谢他,并恭喜他的决定,扼要地再强调产品的特征
9.这种裤子每条卖60元,如果您买3条的话,我再送您1条,推销人员使用的是( )
A 优惠成交法 B 提示成交法
C 机会成交法 D 退让成交法
10.既为顾客提供方便,又是一种广告方法的售后服务是( )
A 送货服务 B 安装服务
C 包装服务 D 三包服务
11.“这双鞋非常适合您,您看要黑颜色的还是白颜色的?”这种方法属于( )
A 假定成交法 B 小点成交法
C 选择成交法 D 提示成交法
12.为了使顾客在买到商品后能够方便的使用,更好的满足各方面的利益,要求推销人员在成交后做到( )
A 做好分手工作 B 完善售后服务
C 回访顾客 D 对顾客表示感谢
13.推销人员看到顾客犹豫不决时对顾客说:“这种牌子化妆品是某明星常用的,她使用效果很好,我建议您试试看。”这是( )
A 提示成交法 B 从众成交法
C 激将成交法 D 机会成交法
14.推销人员对顾客说:“买我们的产品您尽可放心,只要您拨打电话,我们上门维修。没有其他问题,就请您签字吧。”这属于( )
A 请求成交法 B 假定成交法
C 优惠成交法 D 提示成交法
15.“刘厂长,既然你对这批货很满意,那我们马上准备送货。”这个推销人员使用了( )
A 请求成交法 B 假定成交法
C 机会成交法 D 激将成交法
16.小
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