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项目6 客户关系管理;;导例实操任务;二八定律剧透新零售:
盯紧你20%的羊
堪称阿里零售第一枪的盒马鲜生,在北上广深等10座城市同时开张;网易考拉在杭州推出了首家线下实体店;目前为止最大的京东X无人超市落户雄安;电商巨头们一系列迅速而密集的动作,一方面让我们见识到了大佬们的行动力,一方面让人捉急,新零售风口已经来了,多少商家企业却还不知所措,十脸茫然?;实
操
任
务;建立客户档案;;;;;;;制定顾客服务标准及接待技巧;;;;;客户投诉处理;;;;感谢聆听,批评指导
Thank you to listen to criticism guidance
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