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头油原因 头皮缺乏水分， 水油失衡， 所以油脂分泌就多了 第十七页，共四十九页。 脱发原因 1、头皮干，弹性下降， 包裹发根不紧。 2、头皮太油，毛囊口堵塞 头发生长空间变小，所 以越来越细，也更容易 脱落。 3、头皮缺乏养分，就像土 地缺少肥料。 第十八页，共四十九页。 一、 点洗护系列的平衡乳不单止能清洁头发还可以平衡头皮头发的值！ 二、点平衡乳能清洁头皮上毒素，水溶性油脂、及环境污染毒素在头皮上的积聚，平衡油脂分泌，温和清洁，不刺激头皮，亲肤性强，水溶性，颗粒小，吸收快，抗衰老！！ 平衡乳与其他洗护产品的区别 第十九页，共四十九页。 三大科技 全球首个添加获得“诺贝尔奖”头皮抗老专家 美丽因子 第二十页，共四十九页。 纯天然植物精华提炼而成并拥有良好生产质量管理规范认可证书 三大科技 第二十一页，共四十九页。 四重高倍氨基酸蛋白质双重修复配方 三大科技 第二十二页，共四十九页。 消炎杀菌、延缓衰老、平衡滋养、 去屑止痒、防脱控油、舒缓敏感！ 六大保健功效 第二十三页，共四十九页。 点的香型 打开瓶盖几秒钟扑鼻而来的是一见钟情的头香! 在洗头的时候散发沁人心脾的中香! 吹风造型时会绽放出淡淡的木香和优雅的琥珀香。 香味能够维持72小时，令你一整天心情愉悦！ 除此之外，香味还可以完全去除头发上的异味。比如，烫完头发染完头发，香味可以完全去除头发上的药水残留的气味！ 第二十四页，共四十九页。 促单成功的必需话术 美丽的发型来自健康的发质  健康的头发必须先拥有健康的头皮 第二十五页，共四十九页。 促单成功的必需话术 头皮是我们抗衰老的第一防线， 老化松弛的头皮，将导致嘴角、眼角下垂，额头等形成皱纹，所以关注面部护理的同时更要注重头皮的护理 第二十六页，共四十九页。 促单成功的必需话术 头皮不同于一般皮肤细胞的28天的新陈代谢周期，头皮细胞代谢周期仅为14-21天；所以头皮是全身老化最快、又是保养最少的皮肤之一！ 第二十七页，共四十九页。 促单成功的话术 每个人应根据自己新陈代谢或者季节更新而导致的不同头皮头发问题来进行调理保健，可以建议顾客购买一套针对头皮，一套针对头发的专业洗护，两者之间交叉使用，可以令顾客的头皮头发长期保持健康平衡。 第二十八页，共四十九页。 促单成功的必需话术 如；香港很多名人明星都在使用点。 第二十九页，共四十九页。 售后跟踪话术 使用后脱发量增加正常吗？ 少量的脱发是正常生理现象，每一根头发都有一个循环的生理周期，从生长期到休止期到脱落期，再回到生长期。 使用点系列产品将会有助于去除蓄积物，从而更快地让处于休止期的头发脱落，健康头皮每天脱落50根头发是正常的，所以在有效清洁您的头发的前几周时间里，可能会看到脱发增加。点所有疗程配方,旨在改善头发的生长环境。 第三十页，共四十九页。 使用后出现头屑增多怎么办（或大块头屑出现）？ A、头皮缺水，保湿不够会使头皮太干就会出现干性头屑，头皮保湿度做足这个问题就可以解决。 B、“点平衡乳”并不会使头皮和头发干燥，头皮上的水溶性油脂和化学残留物质接触到“点平衡乳”时，便会溶解，紧绷的头皮被舒缓后，头皮内的旧细胞组织和有害积聚物，便会被推出至表面，仍留在头皮上，形成类似头皮屑的东西，若冲洗撤底，便能被除去。 售后跟踪话术 第三十一页，共四十九页。 使用后头皮会很痒？ 使用后头皮会很痒主要是因为头皮上长期堵塞的毒素被点清洁干净之后头皮的毛孔打开，需要大量的吸收养份和水份，如果头皮补水做不足的话就会出现头痒，如果确定客户头皮强化精纯操作方法正确后还会有头痒的现象，可以建议顾客买一支“活力固发喷雾”回家，一天喷两至三次在头皮上，加强补水。因为顾客头皮太干。 售后跟踪话术 第三十二页，共四十九页。 售后跟踪话术 使用后头皮会长小红点？ 使用后头皮长红点是因为各人本身头皮角质层内累积了很多头皮毒素，当被点清洁后这些毒素已在排出的过程，这个很好的现象，当这些损害头皮和头发的坚硬积聚物被清除后，以前被这些污物覆盖的头皮就会呈现出来，它比较细嫩和敏感，为防止外来细菌的侵害，身体上的自然反应便会产生抗体，在头皮表面上形成一些小红点或像热痱般的脓包，一般来说，男性因比女性多雄性激素的关系，也比较多，所以产生这种显现亦比较普遍，经过一段的适应期，及头皮组织更新后，这种红点很快便会消失，而头皮和毛囊被清洁后，潜伏在毛囊中的新毛发便会渐渐呈现，此现象操作12次洗疗养且方法正确的情况下会自动消失，建议顾客坚持使用。 第三十三页，共四