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为了达到质量标准,取得质量认证,必须多方面开展质量管理活动。其中,负责人的重视以及全体人员的积极参与是取得成功的关键。 (4) ISO 9000标准强调“质量管理必须坚持进行质量改进”。 贯彻ISO 9000标准就是企业加强质量管理,提高产品质量的过程,这个过程包含许多工作,决非轻而易举,一蹴而就所能奏效的。 第三十一页,共七十三页。 即使已经取得了质量认证也不能认为一劳永逸而放松质量管理。 实际上认证通常以半年为有效期。取得认证之后尚需接受每年1-2次的定期检查,其目的在于促使企业坚持进行质量改进。 第三十二页,共七十三页。 软件文档的作用与分类 什么是文档 软件文档的作用 文档的分类 软件文档的工作 第三十三页,共七十三页。 (1) 什么是文档 文档(document)是指某种数据媒体和其中所记录的数据。 它具有永久性,并可以由人或机器阅读,通常仅用于描述人工可读的东西。 在软件工程中,文档常常用来表示对活动、需求、过程或结果进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息。 第三十四页,共七十三页。 (2) 软件文档的作用 在软件生产过程中,总是产生和使用大量的信息。软件文档在产品的开发过程中起着重要的作用。 提高软件开发过程的能见度。把开发过程中发生的事件以某种可阅读的形式记录在文档中。 管理人员可把这些记载下来的材料作为检查软件开发进度和开发质量的依据,实现对软件开发的工程管理。 第三十五页,共七十三页。 提高开发效率。软件文档的编制,使得开发人员对各个阶段的工作都进行周密思考、全盘权衡、减少返工。并且可在开发早期发现错误和不一致性,便于及时加以纠正。 作为开发人员在一定阶段的工作成果和结束标志。 记录开发过程中有关信息,便于协调以后的软件开发、使用和维护。 第三十六页,共七十三页。 提供对软件的运行、维护和培训的有关信息,便于管理人员、开发人员、操作人员、用户之间的协作、交流和了解。使软件开发活动更科学、更有成效。 便于潜在用户了解软件的功能、性能等各项指标,为他们选购符合自己需要的软件提供依据。 第三十七页,共七十三页。 文档的桥梁作用 第三十八页,共七十三页。 从某种意义上来说,文档是软件开发规范的体现和指南。 按规范要求生成一整套文档的过程,就是按照软件开发规范完成一个软件开发的过程。 所以,在使用工程化的原理和方法来指导软件的开发和维护时,应当充分注意软件文档的编制和管理。 第三十九页,共七十三页。 (3) 文档的分类 软件文档从形式上来看,大致可分为两类: 一类是开发过程中填写的各种图表,称之为工作表格; 一类是应编制的技术资料或技术管理资料,称之为文档或文件。 软件文档的编制,可以用自然语言,特别设计的形式语言,介于两者之间的半形式语言(结构化语言),各类图形表示、表格来编制文档。 第四十页,共七十三页。 文档可以书写,也可以在计算机支持系统中产生,但必须可阅读。 按照文档产生和使用的范围,软件文档大致可分为三类: 开发文档 软件需求说明书 数据要求说明书 概要设计说明书 详细设计说明书 可行性研究报告 项目开发计划 第四十一页,共七十三页。 管理文档 项目开发计划 测试计划 测试报告 开发进度月报 项目开发总结 用户文档 用户手册 操作手册 维护修改建议 软件需求说明书 第四十二页,共七十三页。 (4) 软件文档的工作 国家标准局在1988年1月发布了 《计算机软件开发规范》 《软件产品开发文件编制指南》 作为软件开发人员工作的准则和规程。它们基于软件生存期方法,把软件产品从形成概念开始,经过开发、使用和不断增补修订,直到最后被淘汰的整个过程应提交的文档归于以下十三种。 第四十三页,共七十三页。 可行性研究报告 说明该软件项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性; 评述为合理地达到开发目标可供选择的各种可能的实现方案; 说明并论证所选定实施方案的理由。 第四十四页,共七十三页。 项目开发计划 为软件项目实施方案制定出的具体计划。它包括 各部分工作的负责人员 开发的进度 开发经费的概算 所需的硬件和软件资源等 项目开发计划应提供给管理部门,并作为开发阶段评审的基础。 第四十五页,共七十三页。 软件需求说明书 对目标软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。 它是用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议,也是实施开发工作的基础。 数据要求说明书 给出数据逻辑描述和数据采集的各项要求, 为生成和维护系统的数据文件做好准备。 第四十六页,共七十三页。 概要设计说明书 该说明书是概要
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