产品认证基础简答题1.pdf

1. 产品认证的意义？P9 产品认证概念是对产品满足规定要求的评价和公正的第三方证明。 1） 建立规范有序的市场； 2） 保护消费者的健康，安全和合法的权益 3） 有利于标准的贯彻实施。 2. 产品认证的功能作用 P11 1) 是国家宏观调控，激励企业提高产品质量的重要方式； 2) 不同类型的产品认证，有特定的功能和作用； 3) 有利于企业建立良好的生产秩序和稳定的生产局面，有效提高企业的质量管理水平 4) 有利于产品进入国际市场和增强企业在国际市场的竞争力； 5) 有利于企业适应不断变化的内外部环境，持续改进产品和质量管理体系的有效性，使企业得以不断发展和取得 更好的效益。 3. 产品认证的基本目标：P11 1） 产品认证获得消费者，使用者以及更多相关方的关注，逐渐使他们相信产品符合要求； 2） 供方通过使用产品认证标志向市场表明第三方的参与； 3） 产品认证不宜占用太多的资源，应保证产品成本不超过社会通常所期望承担的费用。 4. 产品认证基本原则：P68 1）诚信，公开，公正，必威体育官网网址-基石 2）综合评估认证风险与成本-方法论 3）以标准符合性为关注焦点-核心目标 4）获取客观和代表性样本-核心目标的前提 5）承担限定的产品认证责任-保护认证机构的有效手段 5. 认证制度和认证方案的关系 P18 1） 概念： 产品认证方案是指针对特定的产品，按照相同的要求，规则和程序进行产品认证的方案。 产品认证制度是指实施认证的规则，程序和实施认证的管理。 2）特点： 产品认证方案是针对特定的产品，这些特定产品可能是一种或一类，产品的认证要求是相同或者相近的，规则和程 序是相同的。 产品认证制度不是针对专门或具体的产品而言，而是国家或某个行业针对一类或者某些类产品实施认证管理的制度， 包括规则程序及管理要求，也可能是某个认证机构针对本机构产品认证管理的总体要求的规定。 3）关系： 二者内涵相近，都是规定认证的规则，程序和管理要求，都可以在国际，区域，国家或地方层面同时或单独运行。 4）区别： 二者的外延，适用范围不同，差别在于“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化，适用于有相同规定要求的已明确 产品类别的产品认证制度。通常国家主管部门建立产品认证制度，认证机构建立产品认证方案。对于特定的产品， 必须要有产品认证方案，但不一定要有产品认证制度。 6. 强制性产品认证和自愿性产品认证有什么区别？P13 主要区别是在于，强制性产品认证目录与通用规则由国家有关部门发布，认证机构由国家指定，产品未经认证不得 进入中国大陆市场销售和使用；自愿性产品目录和规则一般由认证机构发布，有些也是由国家有关部门发布的，但 对产品能否进入中国大陆市场没有限制，产品是否认证由企业自行决定。 7. 产品认证的典型认证过程有哪些？P68-71（2021 年 10 月考题） 1） 认证申请及评审过程； 2） 评价过程； 3） 复核与认证决定过程； 4） 文件与记录控制过程； 5） 证后监督管理过程； 6） 认证变更管理过程； 7） 证书状态管理过程； 8） 投诉与申诉管理过程 8. 产品认证监督的方式有哪些？监督的内容有哪些？P89 方式： 1)从市场或产品使用处获取产品检验或者检查； 2)从工厂获取产品检验或检查； 3）预先通知的工厂检查； 4）预先不通知的工厂检查。 内容： 1）对产品进行抽样检验； 2）抽取产品检查其一致性； 3）检查工厂的质量保证能力； 4）检查认证证书，认证标志的使用情况； 5）检查工厂对不符合项（如产品不符合，工厂质量保证能力不符合）的整改情况。 9. 认证机构处理申诉和投诉的程序有哪些？P83 1）规定处理申诉和投诉的责任人或责任部门； 2）申诉和投诉的接收； 3）处理申诉和投诉的人员 4）处理申诉和投诉的过程； 5）对申诉和投诉的回复； 6）处理申诉和投诉的后续活动。 10. 产品认证过程相关的关键技术有哪些？P81 1）产品描述的确定，认证单元的划分，客观和代表性试验样品的获取； 2）工厂检查边界的划分，专业类型的划分，客观和代表性检查样本的获取； 3）产品认证标志的设计； 4）证后监督的方案管理； 5）认证变更的方案管理； 6）证书状态的管理； 7）认证记录的可追溯性要求； 8）综合评估认证风险与成本并提出相应措施贯穿于整个产品认证活动始终的核心技术。 11. 复核主要涉及哪些方面？P86