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OPPO企业文化手册 步步高 业务推广部 打造精英团队～创造辉煌业绩～ 培训系列手册 第 1 页 共 40 页 步步高 业务推广部 打造精英团队～创造辉煌业绩～ 手册提纲 前言:段总在十周年记念晚会上的致辞 第一章 企业文化 1、 企业价值观 2、 企业信念 3、 企业愿景 4、 五心 第二章 企业文化的道与术 1、 企业文化的重要性 2、 Do right things:做正确的事情----“道” Do things right:把事情做正确----“术” 3、 消费者导向 4、 敢为天下后，后中争先 5、 平常心----欲速则不达 6、 企业使命之股东、员工 7、 鸡肋原则 8、 企业愿景 第三章 对企业文化的理解和认识 1、 步步高人对企业文化和看法的认识 2、 他人眼中的“步步高” 第四章 企业文化宣传 1、 各厂的企业文化宣传栏 培训系列手册 第 2 页 共 40 页 步步高 业务推广部 打造精英团队～创造辉煌业绩～ 2、 《步步高人》 3、 员工的企业文化培训 第五章 领导者的故事 1、 总经理段总的故事 2、 AV陈总的故事 3、 通讯沈总的故事 4、 电教黄总的故事 5、 电教金总的故事 6、 附录----《步步高文学—阿段的故事》 第六章 企业大记事 (一)企业发展史 1、 发展简介 2、 总公司架构及简介 3、 分厂架构及简介 4、 代理销售模式 (二)企业大记事 培训系列手册 第 3 页 共 40 页 步步高 业务推广部 打造精英团队～创造辉煌业绩～ 前言 ----阿段在十周年记念文艺晚会上的说话 各位朋友晚上好，今天很荣幸我能够有机会在这个地方跟大家说几句话。 首先，我想再把我们刚才说的这个十周年“记念”晚会这两个字解释一下。“记”，就是要记住过去我们干过的事情，不管是对是错。记住以后呢，就可以总结我们的经验和教训，对我们未来的发展会有好处。同时，我们还要“念叨”倒下去的竞争对手们，以及离开了我们的一些伙伴们。我们要去思考、去回忆、去想，为什么会发生这样的事情，尤其是我们倒下的竞争对手，他们多年以来，其实都给了我们很多的帮助，甚至包括推动。那么他们所犯的错误，也应该给我们留下很深的记忆。只有我们知道为什么别人犯的错误会导致倒下，那样对我们未来的发展才有很大的好处。而且这么多年来，我也经常会想，像我们这样一个企业，这么多人，这么多产品，我们这样的企业将会犯什么样的错误,什么样的错误会让我们这样的企业倒下,只有当我们想起这些事情的时候，我们才会去想办法弥补它。所以，这就是我们要记住要念叨的一些事情。这也是我们为什么没有用十周年厂庆的“庆”字，因为我们觉得，十年对于一个人来讲，不过是个孩子。但是我们的企业，同样也是非常的年轻。那么世界上，比我们做得好的企业，还有的是。所以，从这个角度来讲，我们还远远没有到庆的时候。我觉得我们企业这个心态还是不错的，大家也不会说为取得的一点小小的成绩，就忘乎所以。 培训系列手册 第 4 页 共 40 页 步步高 业务推广部 打造精英团队～创造辉煌业绩～ 第二个，我要讲的就是，我们企业走过这么多年，的确非常的不容易。所以，我很高兴有这样一个机会，念到我们的新老朋友，重新聚在一起。同时，也给我一个机会，来感谢我们所有的相关的团体。这里面包括多年来一直支持我们的消费者，包括我们日夜辛苦工作的员工，包括支持我们存在的股东，以及多年以来我们精诚合作的生意伙伴。只有我们这些人，大家在一起同心协力，我们的企业才能够走到今天。所以，我代表我们整个企业，感谢各位。 第三点，借这个机会再强调一下我们企业的最基本的理念，这也是我们今天晚上特别想开这个晚会的一个很重要的原因。我们企业之所以能够走到今天，并不是因为我们这些人有多么的优秀，或者有多么的了不起。我个人觉得，包括我们很多管理人员在一起商量的时候，大家有一个共同的认知，觉得我们之所以能够走到今天，最重要的一个原因就是我们犯的错误别竞争对手要少。这个呢，是我们在企业理念上花了很大的心思，或者说我们花的心血要比我们的竞争对手多，导致我们在做对的事情上，我们做得比竞争对手要做得好。这就是我们为什么犯的错误比竞争对手少的原因，也是我们能够活到今天的一个很重要的理由。前段时间，我们又重新地整理了一下我们的理念，再者，我就跟大家重新的再说一下。我们的核心价值观就是我们一贯秉承的“本分、诚信”。还有，就是我们最近调整后加进去的“团队、品质和以消费者为导向”。当然，这些东西都是我们多年来一直坚持的，在这个地方就是重新强调一下。大家都看到我们背心上，都写着本分，诚信是本分的一部分。团队、品质和消费导向，也是我们企业培训系列手册 第 5 页 共 40 页 步步高 业务推广部